วันนี้ตอนเที่ยงกว่าๆ เราได้ไปแมคที่ชั้นล่างสุด ของเซ็นทรัลลาดพร้าว

พอเข้าไปเห็นคนต่อคิวสั่งของกับพนักงงานอยู่ แล้วเหลือบไปเห็นเครื่องที่เราสามารถ order ผ่านเครื่องได้

โดยไม่ต้องต่อคิว และไม่มีคนใช้อยู่ แค่จ่ายผ่านบัตร

ด้วยความที่เพิ่งเรียนจบและกลับจากตปท.เมื่อปลายปีที่แล้ว และไม่เคยเห็นเครื่องนี้ที่สาขาไหนมาก่อน

ก็เลยอยากลองใช้ดู

ซึ่งเราได้กดเลือก เบอเกอร์แมคไก่อะไรสักอย่าง ราคา 39 บาท ผ่านเครื่องนี้
เสร็จแล้วก็เสียบบัตรจ่ายเงิน (บัตรเดบิต)

แต่ทีนี้หน้าจอมันขึ้นว่า การจ่ายเงินของเรามัน Failed
และไม่มีสลิป ที่บอกว่า เราได้คิวที่เท่าไรออกมาจากเครื่องนั้น
(ไม่เคยใช้ แต่เดาว่า ถ้าสำเร็จ มันจะต้องมีเลขคิวออกมา)

เราเลยเปลี่ยนไปสั่งกับพนักงานแทนซึ่งคนละเมนูกับที่สั่งผ่านเครื่อง

พอเรากลับถึงบ้านเพิ่งเห็นว่ามีข้อความส่งมาว่ายอดเงินถูกตัด 39 บาท
เราเลยลองเช็คบัญชีออนไลน์ดู ก็ปรากฎว่ายอดเงินถูกตัด

ตอนเราสั่งที่เครื่อง มันขึ้นว่าเราจ่ายไม่ผ่าน เราก็ไม่ได้คิดไร
ไม่ได้ถ่ายรูปเก็บหลักฐานอะไรไว้ด้วย ว่าเออเราจ่ายไม่ผ่าน และเราก็ไม่ได้เลขคิวนะ

ลองโทรไปถามธนาคารที่เราใช้บัตรนั้นดู ก็บอกว่ายอดเงินถูกตัดสำเร็จแล้ว
เค้าก็บอกว่า เราสามารถส่งแบบฟอร์มทักท้วงการใช้บัตรได้
แต่ในรายละเอียดก็มีบอกว่าให้แนบหลักฐานไรพวกนี้
ซึ่งเราไม่มี เพราะไม่คิดว่าจะเป็นปัญหา

จริงๆเราก็ไม่ได้หวังมาก ว่าจะได้เงินคืน เพราะมันก็แค่ 39 บาท
แต่ที่ตั้งกระทู้นี้เพื่ออยากให้เพื่อนๆและทางแมคโดนัลรู้ว่า เครื่องมันมีปัญหานะ
ถ้าจะใช้ก็ระวังกันด้วยนะครับ
ถ้าเงินมากกว่านี้คงแย่เลย

ปล.ไม่เคยตั้งกระทู้ไรแบบนี้มาก่อน ถ้าเขียนไรงงๆวนๆก็ขออภัยด้วยครับ