วันศุกร์ 30 /12/2559 มี SMS แจ้งเตือนว่ามีการกดรับ สิทธิมือถือฟรี (ทั้งๆที่ sim ยังอยู่ที่เครื่องใช้งานปกติ)ด้วยความกังวล ทั้งที่ sim ยังใส่ที่เครื่องอยู่กับตัว วันรุ่งขึ้น โทรหา  CallCenter แจ้งว่ามีคนกดรับ สิทธิมือถือฟรี ที่สาขา เซ็นทรัลลาดพร้าว วันที่ 29/12/59 ทั้งๆที่วันนั้น ตัวอยู่ต่างจังหวัด
รับปากจะ ประสานงานเสร็จภายในวันที่ 4 จนถึงวันนี้เงี่ยบหายไป
ฝากถาม ถึงความปลอดภัยในการใช้งาน ais ยังมีอยู่ไหมครับ อันตรายมากๆ ถ้าถึงกับทำเรื่องแบบนี้ได้ที่ศูนย์บริการ