แก้ปัญหา Zero bytes Font บน OSX ยังไงครับ

กระทู้คำถาม
ผมได้รับงานจัด AW หนังสือมาจากลูกค้า โดยได้รับ Package Folder ของตัวงานมาเพื่อเปิดใน Indesign
แต่ผมเจอปัญหา Missing font เพียบเลยครับ เนื่องจากว่า font ใน Document fonts นั้น ไม่มีนามสกุลไฟล์มา
อีกทั้งยังไม่มี size อีกด้วย (คือขึ้นว่า zero bytes) ทั้งนี้ผมได้ลองใส่ .ttf เข้าไป เพื่อจะลอง add font ดู
แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี ทีนี้เลยสอบถามไปยังลูกค้าต้นทางบอกถึงปัญหาไปว่ามันเป็น zero bytes ทางลูกค้ารับทราบ
และได้ส่ง email มาให้ใหม่ แต่เกือบทุกไฟล์ font ก็ยังเป็น zero bytes เหมือนเดิม โดยทางนั้นยืนยันว่า
ทำงานได้ปกติ......
   
   ทีนี้ผมเลยอยากสอบถามว่า ผมควรแก้ปัญหาอย่างไรดี เป็นที่เครื่องของผมเอง หรือว่าเป็นปัญหาจากไฟล์ต้นทาง
แต่จากที่ลองค้นหาข้อมูลปัญหาจากทางเว็บต่างประเทศก็เจอปัญหานี้เยอะเหมือนกัน แต่ผมลองทำตามบ้างแล้ว
ก็ยังไม่ได้อยู่ดี.....พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ....หรือผมควรจะต้องอัพเดท OSX

   ป.ล. สอบถามเพิ่มเติม ผมใช้เครื่อง iMac Core 2 Duo ปัจจุบันเป็น OSX 10.9.4 ถ้าจะอัพเดท OSX ไป
จะทำให้เครื่องอืดมั้ยครับ กลัวจะไม่สามารถทำงานได้ต่อเนื่อง ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่