ผมเป็นคนหนึ่งที่ต้องใช้บริการรถตู้ทุกวันครับ และมีอยู่สายหนึ่งที่ค่อนข้างจะสะดวกกับการเดินทางของผมมาก เพราะสามารถนั่งสายเดียวถึงที่ทำงานเลย

แต่มาช่วงหลังรถตู้สายนี้ค่อนข้างงอแงครับ งอแงแบบไหน เช่น ช่วงเวลาเร่งด่วน หรือ ช่วงเวลาเลิกงานรถติดๆเนี่ย รถตู้มักจะไม่อยากผ่านไปถนนที่รถติดๆ (รถตู้สายนี้วิ่งผ่านถนนพหลโยธิน) โดยเกือบทุกคัน จะงอแงไม่ยอมวิ่งตามเส้นทางครับจะลัดเลาะไปตามตรอกซอยต่างๆ ซึ่งมันเลยที่ทำงานผมและผมต้องนั่งรถย้อนกลับมาอีก บางคันถึงกับวิ่งคนละถนนเลยก็มี หรือหนักสุดคือ สายรถตู้จะจอดก่อนถึงถนนพหลแล้ววนรถกลับเลยให้เราไปต่อรถเอาเอง (อ้าว)

บางครั้งนั่งรถมาเต็มคัน แต่คนลงหมดเหลือผู้โดยสาร 2-3 คน ก็จะจอดและทิ้งผู้โดยสารลงตรงนั้นเลยบอกให้รอคันหลัง ถ้าขับไปไม่คุ้ม เคยเจอหนักสุดตอนสี่ทุ่ม จอดแช่รับคนตั้งนานก็ไม่มีใครขึ้นเลยต้องออกรถ ขับไปได้ประมาณ 3-4 ป้าย แกคุยกับคนในคลื่นวิทยุบอก รับคนมาน้อยหวะ เด่วผมไปวนรถใหม่อีกรอบละกัน แล้วก็จอดทิ้งผู้โดยสารลงตรงนั้นเอาดื้อๆเลยตอนสี่ทุ่ม

ยิ่งช่วงเวลาเลิกงาน 4-5 โมง สายนี้แทบไม่วิ่งเลยครับ เราก็รอไปเถอะบางทีรอเป็น ชม. ก็มี ไม่รวมขับรถยังกะคนเมายา หรือเก็บค่าโดยสารมั่วนะครับ

คำถามคือถ้าเราเจอเหตุการ์ณแบบนี้บ่อยๆเราสามารถร้องเรียนได้ไหมครับ

สุดท้ายผมเข้าใจพวกคุณนะครับว่ารถมันติด พวกคุณต้องทำรอบ ต้องการเงิน แต่คุณคือรถตู้สาธารณะนะครับ มาทำอาชีพนี้แล้วก็ต้องทำให้ถูกต้องครับ ถ้าเป็นแบบนี้คนขับรถเมล์ก็ตายหมดแล้วสิครับ