อยากยกเลิกสัญญา 3bb ต้องทำยังไงบ้าง

กระทู้คำถาม
ไปอัพเน็ตมาเป็น VDSL 30mb ใช้มาได้เดือนกว่า กากยิ่งกว่า ADSL 10mb อันเดิม โทรไป 1530 หลายรอบแล้วก็รีเซ็ตสัญญานอย่างเดียว ทำแล้วก็เป็นเหมือนเดิม
ให้ช่างมาเช็คสัญญานที่คู่สาย ช่างบอกปกติ น่าจะเป็นที่โมเดม พอเปลี่ยนโมเดม ก็เป็นเหมือนเดิม สรุปเสียเงินฟรีๆ

ผมเข้าไปดูใน up steam กับ down steam ในโมเดม วันนี้ ขึ้น 30mb ตื่นเช้ามา เหลือ 18-25mb ต้องรีเซ็ตโมเดมใหม่ ถึงจะขึ้นมาเป็น 30mb เหมือนเดิม
ผมต้องรีเซ็ตทุกวัน

เข้าหน้าเวบต่างๆ ขึ้นแต่ตัวหนังสือ รูปไม่มา เล่นเกม PS4 หลุดตลอดเวลา เล่นแทบไม่ได้เลย

ผมไม่ไหวแล้วครับ อยากยกเลิกสัญญาต้องทำยังไงบ้าง จะต้องเสียค่าปรับอะไรไหม เราสามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างไหม
ตอนไปอัพเขาให้ทำสัญญาใหม่ ผมใช้โมเดม VDSL ของผมเอง ไม่ได้เอาของเขามา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่