สวัสดีครับผมใช้อิเทอร์เน็ต ของ TOT มา 5 ปี กว่าแล้วครับคือว่า
ช่วง4ปีแรกๆอาการไม่มีอะไรเลยครับแต่ตัว โมเดม ยังเป้นตัวแรกตั้งแต่เปิดใช้บริการครับ พอเล่นได้ 4 ปี ช่วงหลังๆนี้ ปัญหาเยอะมากครับ
ทั้งเน็ตหลุดบ่อย ทั้งสัญญานมาไม่ครบใช้ 10 Mb ได้มาถึงบ้าน เพียง 1-2 Mb ทางบ้านผมก็ได้โทรไปสอบถามไปแจ้งทางศูนย์ครับ
ทางศูนย์เขาก็ตอบมา เข้าก็ส่งสัญญาน ชดเชยมาให้เป็น 12 Mb แต่ว่าเน็ตหลุดบ่อย ครับ เขาก็ได้ให้ช่างมาแก้ไขให้ ช่างเขาก็เปลี่ยน โมเดมให้
เปลี่ยนเป้นตัวใหม่ (2เสาร์) ทางศูนย์เขาจึงให้ซื้อมา แล้วทางศูนย์เขาก็โทรติดต่อมาบอกว่า อินเทอร์เน็ตจากทางเซอร์เวอร์ก็ได้ปล่อยสัญญานนให้ปกติ
แต่เขาบอกว่าน่าจะเป็นทางบ้านผม แล้ววันต่อมาเขาก็ ส่งช่างมาช่างบอกว่า ให้ต่อ ตัวสปิตเตอร์ต่อตรงไม่ต่องต่อสายโทรศัพท์ ผมก็ทำก้เป็นเหมือนเดิม เขาเลยไล่สาย จากบ้านผมออกไป ถึงตัวรับสัญญานที่เป็น ตัวรับสัญญานของจุด ช่างเขาก็บอกว่าไม่มีปัญหาอะไรเกี่ยวกับสายและอุปกรณืเลย
ทาง ช่างเขาก็ให้โมเดม ใหม่มาอีกตัว เขาก็เปลี่ยนให้แล้วเซ็ตค่า ตามปกติ ทางบ้านผมก็โทรไปแจ้งศูนย์ ทางศูนย์เขาก็บอกว่า วันนึงเน็ตอาจจะครั้ง หรือสองครั้ง ครั้งละ 2 นาที แต่ต่างจากทางศูนย์แจ้งมาโดยสิ้นเชิง อินเทอร์เน็ตกลับ เล่นได้ 2 นาทีหลุดเป้นทั้งวัน ต่อให้พักโมเดม หรือ เปลี่ยนยังไงก็เป้นเหมือนเดิม
ปล.ผมเลยอยากทราบว่าอาการแบบนี้เป้นที่อุปกรณ์ทางบ้านหรือเป้นที่สัญญานทางเซิร์ฟเวอร์ครับ เป็น มาเดือนกว่าๆแล้วครับ
เน็ต TOT หลุดบ่อยควรแจ้งทางไหน
ช่วง4ปีแรกๆอาการไม่มีอะไรเลยครับแต่ตัว โมเดม ยังเป้นตัวแรกตั้งแต่เปิดใช้บริการครับ พอเล่นได้ 4 ปี ช่วงหลังๆนี้ ปัญหาเยอะมากครับ
ทั้งเน็ตหลุดบ่อย ทั้งสัญญานมาไม่ครบใช้ 10 Mb ได้มาถึงบ้าน เพียง 1-2 Mb ทางบ้านผมก็ได้โทรไปสอบถามไปแจ้งทางศูนย์ครับ
ทางศูนย์เขาก็ตอบมา เข้าก็ส่งสัญญาน ชดเชยมาให้เป็น 12 Mb แต่ว่าเน็ตหลุดบ่อย ครับ เขาก็ได้ให้ช่างมาแก้ไขให้ ช่างเขาก็เปลี่ยน โมเดมให้
เปลี่ยนเป้นตัวใหม่ (2เสาร์) ทางศูนย์เขาจึงให้ซื้อมา แล้วทางศูนย์เขาก็โทรติดต่อมาบอกว่า อินเทอร์เน็ตจากทางเซอร์เวอร์ก็ได้ปล่อยสัญญานนให้ปกติ
แต่เขาบอกว่าน่าจะเป็นทางบ้านผม แล้ววันต่อมาเขาก็ ส่งช่างมาช่างบอกว่า ให้ต่อ ตัวสปิตเตอร์ต่อตรงไม่ต่องต่อสายโทรศัพท์ ผมก็ทำก้เป็นเหมือนเดิม เขาเลยไล่สาย จากบ้านผมออกไป ถึงตัวรับสัญญานที่เป็น ตัวรับสัญญานของจุด ช่างเขาก็บอกว่าไม่มีปัญหาอะไรเกี่ยวกับสายและอุปกรณืเลย
ทาง ช่างเขาก็ให้โมเดม ใหม่มาอีกตัว เขาก็เปลี่ยนให้แล้วเซ็ตค่า ตามปกติ ทางบ้านผมก็โทรไปแจ้งศูนย์ ทางศูนย์เขาก็บอกว่า วันนึงเน็ตอาจจะครั้ง หรือสองครั้ง ครั้งละ 2 นาที แต่ต่างจากทางศูนย์แจ้งมาโดยสิ้นเชิง อินเทอร์เน็ตกลับ เล่นได้ 2 นาทีหลุดเป้นทั้งวัน ต่อให้พักโมเดม หรือ เปลี่ยนยังไงก็เป้นเหมือนเดิม
ปล.ผมเลยอยากทราบว่าอาการแบบนี้เป้นที่อุปกรณ์ทางบ้านหรือเป้นที่สัญญานทางเซิร์ฟเวอร์ครับ เป็น มาเดือนกว่าๆแล้วครับ