ผมชื้อมือถือลูกสาวใช้พร้อมเเพคเก็ตใช้รายเดือน599แต่ละเดือนจะมียอดแปลกๆมาเก็บเงินทุกเดือนๆละ200-500บาทพอมาดูที่บิลปรากฎว่าเป็นยอดเงินของโหลดvdoคลิป/เพลง/ภาพยนต์/เกมส์ พอถามลูกสาวว่าเคยโหลดไหมเขาบอกไม่เคยแต่มีSMSเข้ามาเรื่อยๆแต่ไม่สนใจมันไม่ไม่กดดูผมจึ่งไปศูนย์AISที่สาขาเซนทรัลแจ้งฯพนักงานกดดูว่าเป็นของ Blue Mobile Tech.Co.Ltd เป็น daily Ringtone เป็นยอดเงินของบริษัทนี้ และทางพนักงานแจ้งว่าเขาทำอะไรไม่ได้ต้องจ่ายตามนั้น ผมอยากทราบว่าไอ้บ.นี้มันเอาเบอร์นี้มาได้อย่างไรและมีสิทธิ์อะไรมาเรียกเก็บเงินในบิล และผมจะเรียกร้องเงินคืนได้อย่างไรครับ
ส่วนผมใช้ดีแทคมันก็มีมาเหมือนกันผมไปแจ้งที่ศูนย์ปรากฎว่าทางศูนย์แจ้งมาว่าจะทำการตรวจสอบให้ประมาณ1อาทิตย์ทางศูนย์แจ้งผลมาว่าได้หักเงินที่เกินออกให้แล้วครับ  วันที่เข้าไปที่ศูนย์aisว่าให้ปิดทุกอย่างที่โฆษณาหรือที่ไม่เกี่ยวกับบ.ออกให้หมดปรากฎว่าเดือนนี้มียอกแปลกๆมาอีกแล้ว aisช่วยชี้แจงด้วยครับ