สวัสดีค่ะ เราทำงานเป็นพนักงานต้อนรับในร้านสปาเเห่งหนึ่ง ซึ่งในฐานะพนักงานต้อนรับเราต้องนับมือกับลูกค้าเจ้าปัญหาเเละหมอนวดเจ้าปัญหา

เเต่มีหมอนวคนหนึ่งที่มีนิสัยชอบกดคนที่ต่ำกว่าเเละเลียคนที่สูงกว่า เค้าทำงานมาหลายปีเเล้วค่ะ เจ้านายรัก เพราะฉากหน้านางดูขยัน วันไหนเจ้านายอยู่นางจะขยัน วันไหนเจ้านายไม่อยู่ นางจะชิงกลับก่อนตลอด เเละชอบบอกเราให้ปิดร้าน เพราะนางจะไม่รับลูกค้า

ทีนี้ปัญหาคือ นางชอบจิกกัดพนักงานต้อนรับ (อย่างเรา) เพราะได้เงินเดือนน้อยกว่านางเกือบเท่าตัว


เหตุการณ์

1) นางเคยเดินมาถามเงินเดือนเรา เเละเพื่อนพนักงานต้อนรับอีกคนว่าได้เงินเท่าไหร่ ...พอเราตอบไป นางมองหัวจรดเท้าเลย เเล้วพูดว่า "เฮอะ ได้เเค่นี้เองหรอ" เเล้วเดินไป ... เรากับเพื่อนนี่เหวอมาก

2) นางชอบสั่งให้เราทำนู้นทำนี้ ทั้งๆที่ตัวเองว่าง ... ในสปาจะมีงานจุกจิก เช่น ล้างเเก้วน้ำเเขก พับผ้า กวาดพื้น ซึ่งเจ้านายบอกว่าใครว่างๆก็ให้ช่วยกันทำ ...เเต่นางจะไม่ทำเลยนอกจากเวลานายอยู่ ...เวลานายไม่อยู่นี่ ใช้ให้พนักงานต้อนรับทำตลอด

3) ร้านสปาปิด 2 ทุ่ม เเต่เวรไหนที่นางอยู่คิวดึก นางจะบังคับให้เราบอกลูกค้าว่าคิวเต็ม ไม่ยอมให้เร่รับลูกค้าเเล้วให้ปิดตอน 6 โมงเเทน ... ซึ่งพนักงานต้อนรับอย่างเรานี่ได้เงินเดือนต่อชั่วโมงค่ะ วันไหนอยู่ครบ 8 ชั่วโมง ขะได้เงินมากกว่า 6 ชั่วโมง เเถมโบนัสหายด้วย ถ้าเราไม่ปิดนางก็โวยวาย ซึ่งเจ้านายไม่รู้ (วันไหนนายอยู่ นางจะเสนอหน้าอยู่จนครบ

4) วันนี้พีคสุดๆ เรานี่ร้องไห้ที่ทำงานเลย คือ ที่ทำงานให้เอาของขวัญมาเเรกวันคริสมาส ... งบอยู่ที่ขั้นต่ำ 300 บาท .... เเล้วนางมาบอกเราว่าเค้าจะเเลกวันจันทร์ที่จะถึง ....เราเลยไปซื้อของขวัญมาเเต่ไม่ทันได้ห่อ พอคืนวันเสาร์ เจ้านายส่งเมสเซสในกลุ่มว่าเเลกของวันเสาร์ เรานี่เหวอเลย เพราะเรากลับบ้านเฉียด 3 ทุ่ม ร้านค้าก็ปิด ของขวัญเลยไม่ได้ห่อสวยๆ เเต่ใส่ของกระดาษดีๆไป  พอนางเห็น นางพูดว่า "ของขวัญเธอเกิน 300 บาท ไหม..(เราบอกว่าเกิน) นางก็พูดว่า ไม่เชื่อหรอก ชั้นรู้ว่าเธอนะจน" เเล้วก็หัวเราะ ...เรานี่หน้าชา น้ำตาซึมเลยค่ะ (ไปถามคนอื่น เค้าก็ให้กันที่ 300-350 บาท)  

หลังจากเเลกของขวัญเสร็จ ...คนที่ได้ก็ไม่ชอบของขวัญเรา ดูจากสีหน้า (เราให้สบู่ของ  Lush ลายน่ารักๆ) เเต่คนที่ได้ของเค้าก็ไม่ได้ว่าอะไรนะ ... เเต่นางหมอนวดสุดกวน นี่กลับเดินมาว่าเราเฉย บอกว่าเราของไร้ประโยชน์มาเเลกทำไม ใครเค้าจะไปใช้ ไม่มีใครอยากได้ของเธอหรอก (น้ำตาตกในเลย เราใช้เวลาเกือบชั่วโมงในการไปซื้อ + เลือกของ)


ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยใจกับการทำงานกับคนๆนี้มาก เพราะเราเจอเค้า 5 วัน ต่อสับดาห์ หนีกันไปไม่ได้เลย นอกจากเรื่องหลักๆเเล้วยังมีเรื่องเล็กๆประปราย จนบางทีเราคิดว่า พ่อเเม่เค้าไม่สั่งสอนหรือไง ...พี่ที่ทำงานบอกให้เราปล่อยผ่าน ทุกคนรู้หมดว่านางปากหมา เเต่เรายังไม่สตรองขนาดนั้น ...เราทำงานมา 5-6 ปี ตั้งเเต่อยู่ ม.6 เจอเพื่อนร่วมงานมาหลายเเบบ เเต่ไม่เคยเกลียดใครขนาดนี้เลย คนอะไรเห็นเเก่ตัวมากกกก เรื่องไหนตัวเองได้ประโยชน์เเต่ผิดกฎบริษัทนางจะเงียบ เรื่องไหนเสียประโยชน์นิดเดียว วีนบ้านเเตก

เรากำลังหางานใหม่ใกล้ๆบ้านค่ะ เพราะงานนี้เดินทางไป-กลับ 3 ชั่วโมงต่อวัน  เเต่ระหว่างที่อยู่ เรากลัวว่าเราจะบึ๊ม ขึ้นมาซะก่อน