เข้าเรื่องเลยนะครับ

คือ ซิมผมโดนระงับ เป็นซิม หมวด VIP 0861XX1XXX  

แล้วผมโทรเข้าหา call center  ได้รับคำแนะนำมา คือ สามารถดึงกลับได้ แต่ต้องถ่ายซิมการ์ด ให้เห็นหมายเลขหลังซิมการ์ดเดิม

ปัญหา คือ ซิมการ์ดผมหาย  และ call center บอกว่า ต้องใช้หมายเลขซิมการ์ดเดิมเท่านั้น จึงจะดึงเบอร์กลับได้

ผมเลยสงสัยว่า ซิมนี้ ผมลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ทำไมไม่ใช้หมายเลขบัตรประชาชน ผมยืนยัน เนื่องจาก ผมเป็นเจ้าของซิมนี้ตั้งแต่เปิดเบอร์ แล้วทำไมต้องใช้ หมายเลขหลังซิมการ์ด

ใครพอจะมีวิธีแนะนำได้บ้างครับ  รบกวนด้วยครับ