ผมสั่งของในebayมาหลายชิ้นแล้ว แต่ชิ้นนี้เพิ่งเกิดปัญหาการส่งล่าช้า ตอนนี้เปิดเคสเจรจากับผู้ขายอยู่ครับ เรื่องภาษาไม่ค่อยได้ครับ ใช้google ช่วย

ในข้อมูลการสั่งซื้อที่ebayแสดง ก็เป็นชื่อที่อยู่ประเทศไทย  

เริ่มจากผมจ่ายเงินเมื่อวันที่15เดือนตุลาคม2559
Item condition:    For parts or not working
Sale date:    Oct 15, 2016

ผ่านมาเกือบเดือนจนเกินระยะเวลาที่ผู้ขายแจ้งว่าของจะมาถึง ผมเลยเปิดเคสถามไป
Seller:    qualitypart-deals
Case #:    5118288019
Case opened:    Nov-09-16 09:17:26 PST

สอบถามไปยังผู้ขาย ผู้ขายตอบมาแบบนี้
Seller's message:
"Hello, My parcel delivery company said that the parcel was in the pick up store, but you didn't take it. So it came back to me. Now I send it again and please pick it up this time. Can't afford sending every time. Thank you."

ผมเช็คสถานะจากtacking ไม่เห็นว่ามันจะส่งมาถึงไทย เลยข้อความไปบอกผู้ขายว่า ผมอยู่ประเทศไทย

Seller's message:
"Please confirm your address. Thank you."

ตอนนี้ผมไม่มั่นใจผู้ขายแล้ว ผมเลยส่งข้อความไปขอยกเลิก และขอคืนเงิน

และผู้ขายตอบมาแบบนี้
Seller's message:
"How can I cancel If I already shipped?"

เคสนี้จัดการยังไงดีครับ จะรอให้คนขายส่งของอีกรอบดีรึป่าว
หรือเรียกร้องเอาเงินคืนได้ไหม และการเปิดเคสเจรจานี้ ebay และ paypal จะรับผิดชอบให้ผมรึป่าว
ขอความช่วยเหลือครับ ขอบคุณครับ