สั่งชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์มา 3 ชิ้น จาก JIB ราคาหมื่นกว่าบาท แล้วทาง JIB ส่งของมาทาง Kerry ค่ะ

พอไปรับของ จ่ายเงินเรียบร้อย มาแกะดูที่บ้าน ปรากฎว่าของหายไป 1 ชิ้น (หายตัวแพงด้วยค่ะ) มีแค่ 2 ชิ้น ใบเสร็จในกล่องก็หายไปด้วยค่ะ

สภาพกล่องด้านหน้าไม่มีรอยแกะ แต่พอไปดูก้นกล่อง มีรอยแกะออกค่ะ เทปกาวไม่อยู่ในรอยเดิม ไม่เรียบด้วยค่ะ (ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานแล้วค่ะ)

พอแจ้งไปทาง JIB บอกว่า บริษัทส่งครบแล้ว มีการชั่งน้ำหนักก่อนส่งของแล้ว ให้ลูกค้าไปติดต่อทาง Kerry เอง หรือไปแจ้งความได้เลย

ทาง Kerry บอกว่า ไม่มีใครแกะของ เลยขอดูกล้องวงจรปิด รอดูว่าจะหายไปตอนไหน

ตอนนี้กังวลใจมากค่ะ เพราะทาง JIB ไม่รับผิดชอบ ให้ลูกค้าตามของเองค่ะ

เลยอยากขอคำแนะนำว่า เราควรทำยังไงต่อคะ (เพิ่งเจอครั้งแรก เข็ดเลยค่ะ)