อยากรบกวนทรูขยายความเงื่อนไขของแพคเกจ 4G+ Unlimited สำหรับ iPhone 7 ครับ ผมสมัครไปเรียบร้อยแล้ว อ่านเงื่อนไขแล้วมีข้อสงสัยหลายอย่าง ที่พนักงานในช็อปไม่สามารถตอบได้ หรือให้ข้อมูลที่ขัดแย้งกัน จึงอยากใช้ช่องทางนี้สอบถามข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ผมและเพื่อนสมาชิกสามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขของแพคเกจได้อย่างถูกต้องครับ

เงื่อนไขที่ผมอยากให้ทรูช่วยขยายความ คือเงื่อนไขนี้:

รายการส่งเสริมการขายแพ็กเกจ 4G+ Unlimited  เฉพาะสำหรับ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เท่านั้น หากนำไปใช้กับอุปกรณ์รุ่นอื่น สิทธิการใช้ 4G  ไม่จำกัด นาน 12 เดือน(รอบบิล) จะสิ้นสุดลง โดยบริษัทไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

อ่านแล้วเข้าใจว่าสลับซิมไปใช้กับ “อุปกรณ์รุ่นอื่น” ไม่ได้ แต่อยากทราบเงื่อนไขที่ระบบ config เอาไว้... จริงๆ แล้วผมมีแค่คำถามเดียว แต่อยากแยกออกเป็น 3 ประเด็นดังต่อไปนี้:

1. แพคเกจนี้ผูกไว้กับ “เครื่อง (IMEI หรือ unique identifier อื่นๆ)” หรือผูกไว้กับ “รุ่นของเครื่อง (iPhone 7/7 Plus)” ครับ? ถ้าแพคเกจนี้ผูกไว้กับ “เครื่อง” ในกรณีที่ในอนาคตผมเอาเครื่องไปเคลม และได้เปลี่ยนเครื่องใหม่มา เท่ากับว่าสิทธิ์ 4G ไม่จำกัดจะสิ้นสุดลงใช่หรือไม่ครับ

2. ในกรณีที่แพคเกจนี้ผูกไว้กับ “รุ่นของเครื่อง” สามารถนำซิมการ์ดไปใช้กับ iPhone 7 เครื่องอื่น (รวมถึงเครื่องจากเครือข่ายอื่น) ได้หรือไม่ และข้ามรุ่นกันระหว่าง iPhone 7 กับ iPhone 7 Plus ได้หรือไม่

3. ความสัมพันธ์ที่ผูกไว้ระหว่างเบอร์กับเครื่อง มีผลเฉพาะในประเทศไทยใช่หรือไม่ หากผมไปต่างประเทศ และถอดซิมไปใช้งาน roaming กับเครื่องอื่น (ใช้แต่ voice/SMS ไม่ใช้ data) จะทำให้สิทธิ์ 4G ไม่จำกัดสิ้นสุดหรือไม่

รบกวนทรูช่วยชี้แจงด้วยนะครับ โดยเฉพาะข้อ 3 เพราะผมมีแผนจะนำเบอร์ไปใช้งานในต่างประเทศ เพื่อรับ OTP และ SMS ต่างๆ โดยจะเอาเครื่อง iPhone 7 ใส่ซิมของต่างประเทศ และจะเอาซิมของทรูที่ใช้แพคเกจ 4G+ Unlimited ไปใส่เครื่องธรรมดาเอาไว้รับ SMS

ผมไม่อยากกลับมาไทยแล้วเสียสิทธิ์การใช้งาน 4G ไม่จำกัดไปตั้งแต่รอบบิลแรกครับ

ขอบคุณครับ