iphone7 ซื้อพร้อมแพคเกจ 699 4G unlimited true ทำไมเน็ตหลุดเป็น3G บ่อยจัง??

กระทู้คำถาม
เพิ่งไปซื้อไอโฟน 7 จากค่ายทรูมาเมื่อ 25ธค พร้อมแพคเกท 699 บาท 4G unlimited
ใช้มาได้ 1 อาทิตย์ค่ะ คือ สงสัยว่า ทำไมเน็ตถึงหลุดกลายเป็น 3G บ่อยเหลือเกิน
ทั้งๆที่ ทำงานอยู่สถานที่ซึ่งเป็นใจกลางเมือง กทม. ถามเพื่อนข้างๆทุกคนที่ใช้ทรูเหมือนกัน ก็ขึ้น 4G ตามปกติ (เพื่อนใช้ i5s ,6,6s )
คือ ก่อนที่เราจะเปลี่ยนมาใช้แพคเกจนี้ เราใช้ 5sใช้4G ได้ตลอดนะคะ ไม่เคยหลุดเป็น 3G เลย

จำได้ว่าพนักงานสาขาแจ้งว่า แพคเกจเป็น 4Gunlimited แต่ถ้าใช้งานตามสถานที่ที่สัญญานเข้าไม่ถึง จะใช้งาน 3G จะได้แค่ 8gb เท่านั้น
เราเลยคิดไปเองว่า ที่สัญญาณหลุดเป็น 3G บ่อย เพราะทางทรูกั๊กสัญญาณรึป่าว คือรู้สึกเหมือนโดนหลอกยังไงยังงั้น โทรถามคอลเซ็นเตอร์ บอกให้รีเซ็ตเครือข่ายใหม่ เเล้วให้เปิด โรมมิ่ง ไว้ตลอด คือ แบบนี้มันจะเสียตังค์โดยใช่เหตุรึป่าวคะ ??

อยากทราบว่า คนอื่นเป็นกันมั้ยย ของเรานี่หลุดบ่อยเหลือเกิน ตั้งแต่ซื้อมาแทบจะไม่ได้ใช้ 4G เลย!!
รบกวนทาง true move ช่วยอธิบายหน่อยค่ะ เสียความรู้สึกมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่