เราซื้อตั๋วไป-กลับ กรุงเทพฯ-โอซาก้า กับคาเธ่ย์ ออกเดินทางวันนี้ 22 ตุลาคม 59 เวลา 8.15 น.
แต่เนื่องจากมีไต้ฝุ่นเข้าฮ่องกง ไฟลท์จึงถูกยกเลิก และเลื่อนไปเป็นช่วงเที่ยงวันที่ 23 แทน ซึ่งจะไปถึงโอซาก้าเช้าวันจันทร์ ที่ 24

ด้วยความที่ไฟลท์ใหม่นั้นต้องไปรอต่อเครื่องที่ฮ่องกงตั้งแต่บ่ายสามจนถึงตีหนึ่ง ซึ่งเราไม่สะดวกมาก เพราะมีเด็กไปด้วย และเสียดายวันเที่ยว และค่าโรงแรมด้วย จึงได้ซื้อตั๋วแอร์เอเชีย บินตรง ขาไปเที่ยวเดียว ออกจากกรุงเทพฯบ่าย 2 วันนี้ เพื่อที่จะไปถึงโอซาก้าตามกำหนดเดิม โดยกะว่าจะนั่งขากลับกับคาเธ่ย์ตามเดิม ปรากฏว่า เพิ่งมารู้ทีหลัง ว่าไม่สามารถบินกลับขาเดียว โดยไม่บินไปไม่ได้  (ตรงนี้ค่าตั๋วแอร์เอเชียถือเป็นค่าโง่ของเราเอง TT )

แต่สงสัยว่า ในสถานการณ์นี้ ทางสายการบินไม่สามารถช่วยเหลืออะไรเราได้เลยหรือคะ เราจ่ายเงินเพื่อตั๋วไปกลับ แต่ไม่สะดวกที่จะไปเพราะไฟลท์ถูกยกเลิก และเลื่อนไป โดยทางสายการบินเอง ทำไมเราถึงใช้แค่ขากลับไม่ได้  เข้าใจว่า ตามปกติไม่สามารถทำได้  แต่นี่เป็นสถานการณ์ที่จะยกเว้นได้ไหมคะ

ใครมีประสบการณ์คล้ายแบบนี้บ้างไหมคะ ควรทำอย่างไรดี มีโอกาสที่จะขอใช้แต่ขากลับได้บ้างไหมคะ

* ขออนุญาตแก้ไข เพิ่มเติมข้อมูลนะคะ  
เนื่องจากมีหลายความเห็นบอกว่าเราผิดเองที่ทำไปโดยไม่ปรึกษาทางสายการบินก่อน จริงๆแล้ว พอทราบเรื่อง เราก็ติดต่อสายการบินผ่านทางเอเจนซี่ทันที แต่ทางสายการบินบอกว่าช่วยอะไรไม่ได้เลย ทำได้แค่เลื่อนเที่ยวบินไปให้ไม่เกินวันที่ 31 ตุลาคมนี้ ซึ่งไม่สะดวกต่อเรามากขึ้นไปอีกค่ะ ทั้งๆที่ไฟลท์บินไปฮ่องกงของคาเธ่ย์วันนี้ ไม่มีเที่ยวไหนยกเลิกเลย ยกเว้นเที่ยวของเรา คือ 8.15 น. แต่เรากลับถูกเลื่อนให้บินช้ากว่าเดิมมากกว่า 24 ชั่วโมงค่ะ

ยังไงก็ขอขอบคุณทุกท่านมากๆนะคะ