แจ้งย้ายค่ายจาก DTAC ไป Truemove ที่ศูนย์ True
โดยก่อนที่จะทำการแจ้งย้าย ได้ไปปรึกษา ศูนย์ดีแทคแล้วว่า ติดปัญหาอะไรหรือไม่ ซึ่งคำตอบที่ได้รับคือไม่น่ามีปัญหาเพราะเบอร์ไม่ได้ติดสัญญา ชื่อทุกอย่างถูกต้อง แต่จะให้ชัวร์โทรถามข้อมูลจาก CC อีกที ซึ่งพอโทรไปก็ได้รับคำตอยแบบเดียวกัน
จึงได้ไปทำการแจ่งย้ายตามปกติที่ศูนย์ทรู
2 วันผ่านไป ได้รับแจ้งจากทรูว่า DTAC ปติเสธการย้ายค่าย โดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตรไม่ถูกต้อง เมื่อโทรไป CC ของ True ก็ได้คำตอบว่าต้องไปเคลียกับ dtac แล้วติดต่อแจ้งย้ายค่ายใหม่
จึงได้รีบเดินทางไปติดต่อกับศูนย์ Dtac เพื่อให้ตรวจเช็ค ซึ่งทุกอย่างก็ถูกต้อง แต่เพื่อให้แน่ใจให้โทรถาม CC อีกที เพื่อเช็ครายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ ซึ่งก็ได้ โทรไป CC DTAC ในทันที โดยคราวนี้โดนซักถามเหตุผลต่างๆ พร้อมทั้งอธิบายถึงเหตุผลการย้ายค่าย และได้ตรวจเช็คข้อมูลซึ่งก็ถูกต้องทุกอย่าง
โดย cc บอกให้ไปติดต่อ ศูนย์ทรูให้ดำเนินการต่อได้เลย ....
จึงทำการติดต่อศูนย์ทรูให้ดำเนินการย้ายค่ายใหม่ (รอบ 2) ได้ให้ ทรูเช็คข้อมูลความถูกต้องให้อีกรอบนึงด้วย
2 วันผ่านไป ไม่มีอะไรอัพเดทมาจากทั้ง 2 ค่าย จึงติดต่อไปทาง True ได้เรื่องมาว่าทาง dtac ยังไม่ได้ประสานงานมา , โทรกลับไปที่ dtac ก็บอกว่า ให้ไปบอกทรูดำเนินการใหม่ได้เลย ตอนนี้ทางค่ายไม่ได้ติดอะไร ...
"1 สัปดาห์ ผมติดต่อ ศูนย์ DTAC 2 รอบ คอลเซ็นเตอร์ 3 รอบ , ศูนย์ True 2 รอบ คอลเซ็นเตอร์ทรูอีก 2 รอบ..."
มาถึงตรงนี้ ทำไมมัน วนเป็นวงกลมจังครับ ? ต่างคนต่างโยน วนไปวนมา ไม่จบไม่สิ้นซักที ... คือผมต้องไปบอกทรูให้ติดต่อย้ายค่ายเข้าไปใหม่อีกแล้วเหรอครับ? หรือต้องทำยังไง?
เพราะจำเป็นต้องใช้ในการซื้อ iphone 7 ในวันศุกร์ จากศูนย์ ทรู และผมก็ได้จ่ายมัดจำไปแล้ว
โดยก่อนที่จะทำการย้ายก็ได้สอบถามทั้ง 2 ค่ายแล้ว ว่า ทัน เพราะเช็คดูแล้วเบอร์ปกติ ไม่ได้ติดอะไร 3 วันก็เรียบร้อย ... มาถึงตอนนี้ ยังโยนกันไปมาอยู่เลยครับ
รบกวนทาง Dtac ช่วยปลดล็อคสัญญาณให้โดยด่วนด้วยครับ (อย่าให้ผมผิดหวังกับค่ายนี้เลยครับ เพราะสมาชิกที่บ้านก็ยังใช้กันอยู่หลายคน)
รบกวนทาง True ช่วยตรวจสอบ ดำเนินการเรื่องต่างๆ ด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
ปล: ล่าสุดโทรไป cc true บอกว่าจะช่วยเช็คให้แล้วจะติดต่อกลับ ตอนนี้ยังเงียบอยู่เลยครับ
มีความจำเป็นย้ายค่าย DTAC ไป TRUEMOVE ไม่ทราบมันติดปัญหาอะไรเยอะแยะเหรอครับ?
โดยก่อนที่จะทำการแจ้งย้าย ได้ไปปรึกษา ศูนย์ดีแทคแล้วว่า ติดปัญหาอะไรหรือไม่ ซึ่งคำตอบที่ได้รับคือไม่น่ามีปัญหาเพราะเบอร์ไม่ได้ติดสัญญา ชื่อทุกอย่างถูกต้อง แต่จะให้ชัวร์โทรถามข้อมูลจาก CC อีกที ซึ่งพอโทรไปก็ได้รับคำตอยแบบเดียวกัน
จึงได้ไปทำการแจ่งย้ายตามปกติที่ศูนย์ทรู
2 วันผ่านไป ได้รับแจ้งจากทรูว่า DTAC ปติเสธการย้ายค่าย โดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตรไม่ถูกต้อง เมื่อโทรไป CC ของ True ก็ได้คำตอบว่าต้องไปเคลียกับ dtac แล้วติดต่อแจ้งย้ายค่ายใหม่
จึงได้รีบเดินทางไปติดต่อกับศูนย์ Dtac เพื่อให้ตรวจเช็ค ซึ่งทุกอย่างก็ถูกต้อง แต่เพื่อให้แน่ใจให้โทรถาม CC อีกที เพื่อเช็ครายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ ซึ่งก็ได้ โทรไป CC DTAC ในทันที โดยคราวนี้โดนซักถามเหตุผลต่างๆ พร้อมทั้งอธิบายถึงเหตุผลการย้ายค่าย และได้ตรวจเช็คข้อมูลซึ่งก็ถูกต้องทุกอย่าง
โดย cc บอกให้ไปติดต่อ ศูนย์ทรูให้ดำเนินการต่อได้เลย ....
จึงทำการติดต่อศูนย์ทรูให้ดำเนินการย้ายค่ายใหม่ (รอบ 2) ได้ให้ ทรูเช็คข้อมูลความถูกต้องให้อีกรอบนึงด้วย
2 วันผ่านไป ไม่มีอะไรอัพเดทมาจากทั้ง 2 ค่าย จึงติดต่อไปทาง True ได้เรื่องมาว่าทาง dtac ยังไม่ได้ประสานงานมา , โทรกลับไปที่ dtac ก็บอกว่า ให้ไปบอกทรูดำเนินการใหม่ได้เลย ตอนนี้ทางค่ายไม่ได้ติดอะไร ...
"1 สัปดาห์ ผมติดต่อ ศูนย์ DTAC 2 รอบ คอลเซ็นเตอร์ 3 รอบ , ศูนย์ True 2 รอบ คอลเซ็นเตอร์ทรูอีก 2 รอบ..."
มาถึงตรงนี้ ทำไมมัน วนเป็นวงกลมจังครับ ? ต่างคนต่างโยน วนไปวนมา ไม่จบไม่สิ้นซักที ... คือผมต้องไปบอกทรูให้ติดต่อย้ายค่ายเข้าไปใหม่อีกแล้วเหรอครับ? หรือต้องทำยังไง?
เพราะจำเป็นต้องใช้ในการซื้อ iphone 7 ในวันศุกร์ จากศูนย์ ทรู และผมก็ได้จ่ายมัดจำไปแล้ว
โดยก่อนที่จะทำการย้ายก็ได้สอบถามทั้ง 2 ค่ายแล้ว ว่า ทัน เพราะเช็คดูแล้วเบอร์ปกติ ไม่ได้ติดอะไร 3 วันก็เรียบร้อย ... มาถึงตอนนี้ ยังโยนกันไปมาอยู่เลยครับ
รบกวนทาง Dtac ช่วยปลดล็อคสัญญาณให้โดยด่วนด้วยครับ (อย่าให้ผมผิดหวังกับค่ายนี้เลยครับ เพราะสมาชิกที่บ้านก็ยังใช้กันอยู่หลายคน)
รบกวนทาง True ช่วยตรวจสอบ ดำเนินการเรื่องต่างๆ ด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
ปล: ล่าสุดโทรไป cc true บอกว่าจะช่วยเช็คให้แล้วจะติดต่อกลับ ตอนนี้ยังเงียบอยู่เลยครับ