http://www.mx7.com/view2/zqHkzD3AYWAVsakE

http://www.mx7.com/view2/zqHkzh4UHjtC0PNz

1. มีบัตรแต่ไม่เคยรู้ว่ามีสิทธิแลก Voucher ได้ ต้องการแลกจึงถามพนักงานในร้าน ปรากฏว่า พนักงานแจ้งว่าให้โทรหา Call Center
2. หาเบอร์ Call Center แต่โทรไปก็ไม่มีคนรับ เลยโทรเบอร์ Delivery พนักงาน Delivery แจ้งว่าให้รอพนักงานโทรกลับ
3. พนักงานโทรกลับ แจ้งข้อมูลบัตร บอกว่า ให้รอรับที่สาขาใกล้บ้าน ผู้จัดการสาขาจะโทรไป ไม่มีการบอกว่ากี่วัน
4. รอไป 3-4 วันไม่มีคนโทรหา เลยไปที่สาขาแถวบ้าน ไปตอน 11.30 พนักงานบอกว่าผู้จัดสาขาเข้างานเที่ยง ให้ทิ้งเบอร์โทรไว้
5. ผู้จัดการสาขาโทรกลับมา บอกว่าให้รอ 2-3 อาทิตย์ แล้วจะโทรมาแจ้งให้มารับ

จงใจทำให้มันยุ่งยากใช่ไหมครับ คนจะได้เบื่อไม่ต้องแลก ต้องโทรไป Call Center เพื่อขอแลก แล้วจึงส่งมาที่สาขา รอผู้จัดการโทรมา

ทำไมไม่ส่งให้ลูกค้าทุกคนตามสิทธิ์ที่ลูกค้าทุกคนพึงจะได้รับ ทั้งๆที่ตามคำโฆษณาที่เสียบไว้ตามโต๊ะเขียนโดยชัดแจ้งว่า "ทาง MK ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งบัตรให้ตามที่อยู่ที่ลูกค้าแจ้งไว้ในระบบข้อมูลสมาชิกเท่านั้น"

ลองไปขอแลกดูกันครับ