วันที่ 10 ตุลาคม 10.00 น.
เราโทรเข้า call center แจ้งเรื่องไถ่ถอนเพราะขายคอนโดได้+นัดโอน เจ้าหน้าที่ call center บอกจะมีฝ่ายไถ่ถอนติดต่อกลับ
ช่วงบ่ายเรามีเวลาว่าง จึงเข้าไปกรุงศรี สำนักงานใหญ่พระราม 3 เพื่อจะเข้าไปเซ็นเอกสาร แต่เจ้าหน้าที่เคาร์เตอร์ทำได้เพียงให้เราคุยกับ call center อีกครั้ง

วันที่ 11 ตุลาคม 14.30 น. มีฝ่ายไถ่ถอนติดต่อกลับ และส่งเมล์แบบฟอร์มให้เรา
ช่วงค่ำ เราลงนามและส่งคืนแบบฟอร์มทางเมล์

วันนี้ 12 ตุลาคม ฝ่ายไถ่ถอนโทรมาแจ้งได้คิวเร็วสุด วันที่ 28 ตุลาคม

เพิ่มเติ่มข้อมูล
- ผู้ซื้อใช้โปรโมชั่น ธอส ผลการอนุมัติสินเชื่อของผู้ซื้อผ่านแล้ว พร้อมจ่ายเช็ค
- หากเกินวันที่ 18 ตุลาคม ผู้ซื้อจะไม่ได้รับโปรโมชั่น ธอส และต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มหลายหมื่น

กรณีนี้หากผู้ซื้อยกเลิกการซื้อขาย เราจะเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ
กรุงศรีใช้เวลาไถ่ถอน 19 วัน ทั้งที่เราพร้อมจะไถ่ถอนแล้ว ดอกเบี้ยก็เดินไปทุกวัน แถมหมดโอกาสขายอีก

กรณีแบบนี้ร้องเรียน สคบ ได้มั๊ยคะ?
ฝ่ายไถ่ถอนบอกว่าเราให้ร้องเรียนผ่านหน้าเว็บธ.กรุงศรีได้เลย บอกตามตรงเสียความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่แบบนี้มาก

ปล.มองโลกไม่สวย เหมือนกรุงศรีงัดข้อกับธอส เลยนะคะ
แบบว่าธอส ออกโปรโมชั่นมาเหรอ รีบโอนเหรอ แต่แบงค์ฉันทำเอกสารไม่ทันซะอย่างจะทำไม