คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เคสนี้เข้าข่ายเปลี้ยนแปลงชื่อผู้โดยสารเลยครับ ถ้าไทยสมายล์จะเก็บค่าธรรมเนียม 750 บาท แต่คุณจองกับ agency traveloka ลองติดต่อกับ traveloka ก่อนนะครับ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
จองตั๋วเครื่องบินกับ traveloka แต่พบว่า ใส่ชื่อไม่ครบถ้วน..ขอแก้ไขได้ไหม ?
เผอิญจองตั๋วไทยสมายล์กับ traveloka ไว้ ตอนเข้าระบบตอนจองชื่อก็ถูกต้องปกติ แต่เมื่อใส่ข้อมูลและจองตั๋วเสร็จพบว่า "ใส่ชื่อไม่ครบถ้วน"
ขอสอบถามท่านผู้มีประสบการณ์ว่า
1. ขอเพิ่มเติมชื่ออีกได้ไหม เช่น เดิมใส่ว่า กิตติ อยู่เย็น แก้เป็น กิตติพงษ์ อยู่เย็น (ว/ด/ปีเกิด, เลขบัตรประชาชน และอื่นๆ เหมือนเดิมทุกประการ)
2. ถ้าแก้ไขได้ เราต้องขอแก้ไขผ่าน traveloka หรือขอแก้ไขโดยตรงกับ ไทยสมายล์
อนึ่ง... ได้ส่งข้อมูลผ่านเมล์ของ traveloka ผ่านไป 1 วันแล้วก็ยังเงียบ ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้นเลย
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ