ใครเคยมีปัญหากับการบริการของพนักงานtelewizสาขาโลตัสปราณบุรีหรือสาขาอื่นๆบ้างค่ะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่16ก.ย.59มีข้อความส่งมาได้รับเครื่องฟรีเพียงเติมเงินฟัง*915227เราสนใจเครื่องจอ4นิ้วเติมเงิน500บาทเลยไปที่telewizสาขาโลตัสปราณบุรีถามพนักงานคนแรกบอกต้องใช้เครื่องมากดรับสิทธ์เราก็เอาเครื่องให้พนักงานกดก็มีข้อความว่าได้รับเครื่องฟรีพร้อมโบนัสเพียงเติมเงินฯลฯแต่พนักงานอีกสองคนที่กำลังนั่งหวีผมอยู่(สบายเน๊อะ)ก็บอกว่าไม่ได้สิทธ์เราก็ไม่พอใจแระอ้าวมีข้อความนี้มาหมายความว่างัยล่ะพนักงานสองคนนั้นก็เลยบอกมีแต่เครื่องปุ่มกดกับจอ3.5เราก็เลยถามว่าถ้าไปสาขาอื่นจะมีจอ4นิ้วมั๊ยพนักงานบอกว่าไปที่อื่นก็ไม่มีหรอก(เห็นในตู้เครื่องaisจอ4นิ้วเต็มตู้เลย)พนักงานบอกจอ3.5ก็เล่นเน็ตได้แล้ว(นึกว่าโง่ไม่เคยใช้สมาร์ทโฟนมั๊งเครื่องดีๆแพงๆเราก็มีแต่เราอยากได้เอาไว้ใช้สำรองอีกเครื่องเห็นมีข้อความมา)เราก็เลยเอาจอ3.5ก็ได้พนักงานบอกต้อง
เปิดเบอร์ใหม่ค่าซิม50บาทเติมเงินเข้าเบอร์เก่า300และก็จ่ายรายเดือนเบอร์ใหม่อีก299บาทเริ่มเรื่องเยอะ(จริงแล้วโปรโมชั่นถ้ามีเบอร์แบบเติมเงินอยู่แล้วเพียงแค่เติมเงินตามที่เขากำหนดก็ได้รับเครื่องฟรีเลยไม่ต้องเปิดเบอร์ใหม่)เราก็เลยบอกจ่ายรายเดือน299ได้เครื่องแค่นี้ก็ไม่เอาหรอกเครื่องไม่พร้อมลองรับลูกค้าหรือพนักงานไม่เต็มใจบริการลูกค้ากันแน่ถ้าเครื่องไม่พร้อมและพนักงานไม่พร้อมให้บริการไม่ต้องส่งข้อความมาหรอกค่ะมันเสียเวลาลูกค้าเขาไปไม่ได้เครื่องแถมเสียความรู้สึกกับการบริการแย่ๆของพนักงานอีกตอนเข้าไปมีเราลูกค้าแค่คนเดียวนะไม่ได้ยุ่งอะไรเลยถ้ามีลูกค้าเยอะๆการบริการจะแย่ขนาดไหนกันแถมจะยัดเหยียดให้ใช้รายเดือนอีกถ้าการบริการของaisยังไม่ปรับปรุงพนักงานสาขานี้คนได้แห่ไปใช้ระบบอื่นกันหมดระบบอื่นเขาบอกแจกเครื่องฟรีเพียงเติมเงินไปก็ได้ของตามที่ต้องการเลยเครื่องก็มีลองรับลูกค้าตลอดไม่ยัดเหยียดให้ใช้รายเดือนด้วยแถมให้เบอร์ใหม่ฟรีแบบเติมอีกด้วยไม่เรื่องเยอะเหมือนaisเลยtelewizสาขาโลตัสปราณบุรีมีปัญหาเรื่องการบริการตลอดตั้งแต่ตอนลงทะเบียนซิมแระไปลงทะเบียนซิมไปกี่ครั้งๆก็บอกระบบขัดข้องบ้างคนไม่มีลงทะเบียนให้บ้างเสียเวลาไปตั้งหลายครั้งก็ไม่ได้เรื่องเลยต้องไปลงทะเบียนซิมที่สาขาหัวหินแน่ะไกลเลยการบริการแย่มากไม่เต็มใจบริการลูกค้าขี้เกียจกันน่าดูปรับปรุงด่วนๆไม่รู้โปรโมชั่นใหม่ๆหรือขี้เกียจบริการลูกค้ากันแน่ยัดเหยียดให้ใช้รายเดือนอีกใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างค่ะ(ยาวเลย)
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ  สมาชิกหมายเลข 2181638  สำหรับโครงการ เอไอเอส จัดให้เป็นโครงการพิเศษสำหรับลูกค้าเอไอเอส ที่นำเครื่องเก่า 2G มาใช้สิทธิ์ รับเครื่องใหม่ฟรีเพียงนำมือถือเครื่อง 2G รุ่นใดก็ได้ ที่มีสภาพเครื่องที่สามารถกดรับสิทธิ์ได้ และมีการใช้งานเครื่อง 2G คู่กับหมายเลข ก่อนวันที่ 25 ธันวาคม 2558 โดยไม่ต้องแลกเครื่อง สำหรับการเติมเงิน 500 จะได้รับเครื่อง เป็น LAVA 4.0" (Iris 510) และ i-Mobile I-Style 7.8 ครับ

สมาร์ท-กาย ต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ สำหรับ การให้บริการของเจ้าหน้าที่ ร้านTelewiz สาขาโลตัสปราณบุรี สมาร์ท-กาย ขอน้อมรับเป็นข้อร้องเรียนไปยังทางหน่วยงาน เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าต่อไปครับ

คุณ สมาชิกหมายเลข 2181638 สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งาน พร้อมแนบลิงค์กระทู้นี้ เข้ามาทางหลังไมค์ เพื่อให้สมาร์ท-กาย ตรวจสอบโปรโมชั่นพิเศษในการรับเครื่องให้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่