สืบเนื่องจากกระทู้แรก http://ppantip.com/topic/35556970/comment9

ต่อครับต่อ ในเมื่อผมทิ้งเวลาที่ผ่านมาให้ทาง cc ทาง pantip แก้ไข แต่ไม่เป็นผลต่อสาขานี้เลย ทรู (True) .. สาขาเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต (CentralPlaza WestGate)

+++ ขอให้ทางทรู บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ออกมาชี้แจง ว่า กรณีที่เกิดขึ้น จะหาทางออกให้ลุกค้ายังไง ไม่ใช่ว่าในกรณีผม หมายถึงกรณีทั่วไปที่เหมือนผม

ในกรณีที่ ซื้อซิมทรูแบบเติมเงินมา แล้วปรากฎว่า ซิมได้ลงทะเบียนเป็นชื่อผู้อื่น โดยไม่ทราบว่าเป็นใคร แต่ได้ตรวจสอบแล้วว่าไม่ใช่ผู้ซื้อ แล้วไปลงบันทึกประจำวันก็ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนได้ โดยทางทรูแจ้งว่า ยังไงก็ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงของเจ้าของเดิม ในกรณีแบบนี้จะหาทางออกให้ลูกค้าได้อย่างไรบ้างครับ อย่าผลักภาระให้ลูกค้า หรือ ตอบคำถาม แบบไร้ทางออก แบบนี้ครับ (ไม่ยอมให้เปลี่ยน ยังไงก็ต้องบัตรตัวจริงของเจ้าของเดิมเท่านั้น)

++++ ช่วยออกมาชี้แจงหน้ากระทู้นี้ด้วยนะครับ ไม่รับหลังไมค์ ไม่ต้องออกมาตอบว่า
"สวัสดีครับท่านสมาชิก  ผมต้องขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ประทับใจในการให้บริการของทรูในครั้งนี้ด้วยนะครับ  รบกวนท่านสมาชิกแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขที่สะดวกให้ติตด่อกลับมาทางหลังไมค์ผมยินดีตรวจสอบการให้บริการของสาขาให้ครับ"
ผมไม่ต้องการอ่านประโยคนี้แล้วครับ แล้วก็รับเรื่องส่งเดชไปอย่างงั้น

++++ ในกรณีนี้ ทาง AIS ครับ ช่วยออกมาตอบในกระทู้นี้ เหมือนที่ตอบหลังไมค์กับผมด้วย รวมทั้งเรียนเชิญ DTAC ด้วยนะครับ  โลกจะได้รู้ว่า 3 ค่ายยักษ์ใหญ่ โดยเฉพาะทรู แก้ปัญหาได้ห่วยขนาดไหน  

++++ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) มีแค่สำเนาบัตรปลอมๆ สามารถไปออกซิมใหม่ได้ทั้งที่สัญญาณซิมอยู่กับเจ้าของเพื่อไปขโมยเงิน 9แสนกว่าบาท แต่กับผมที่ทำถูกต้องทุกขั้นตอน    มีซิมตัวจิง มีซองซิมตัวจริง มีซิมที่มีสัญญาณจริง มีใบลงบันทึกประจำวันตัวจริง แต่ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนได้ ไม่ทราบว่า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ออกซิมให้เฉพาะโจรเท่านั้นหรอครับ หรือว่ามีส่วนรู้เห็นกัน น่าคิด!!!

+++++++++++++++  ย้ำ!! ขอคำชี้แจงหน้ากระทู้นี้เท่านั้นครับ ++++++++++++