อัพเดทล่าสุด 5/9/2559
พนักงานโทรมาแจ้งว่า เกิดข้อผิดพลาดจากการพิมพ์เลขผิด (โดยได้ปรึกษากับผู้จัดการสาขา / ผู้จัดการเขตบางนา แล้ว)
ซึ่งผมได้สอบถามต่อว่า ผิดเลขไหน ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถบอกได้ แต่บอกว่า ผิดหลายเลข
(เห็นบอกประมาณว่า ทำเอกสารสลับไป เลยทำให้เวลากรอก กรอกเลขผิด ??)
ตอนนี้รอส่งเรื่องต่อไปยังฝ่ายร้องเรียนเพื่อดำเนินการเรื่องนี้ต่อครับ

ตอนนี้ผมก็รอดูครับ ว่าทรูจะมองว่าเหตุการณ์นี้ เป็นเรื่องเล็กน้อย หรือมองเป็นเรื่องใหญ่
แต่สำหรับผมทำเช่นนี้ ผมมองเป็นเรื่องใหญ่ที่ควรจะแก้ไขอย่างเร่งด่วน
มิฉะนั้นใครๆ ก็แอบอ้างกันได้หมดสิครับ แล้วจะมีอะไรการันตีความปลอดภัยของเราละ ??????

---------------------------------------------------------------------------------

อัพเดทครับ ได้เข้าติดต่อศูนย์เซนทรัลบางนา ได้ความดังนี้ครับ

- เบอร์ที่เปิดเป็นเบอร์จากแคมเปญแลกเครื่องทรู
- เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดจาก พนักงานพิมพ์เลขบัตรประชาชนตอนลงทะเบียนผิด (น่าเชื่อมาก เหมือนกระทู้ http://ppantip.com/topic/35541473 เลย)
- ติดต่อผู้จัดการทรูเขตบางนา รับปากวันจันทร์จะแจ้งติดต่อกลับอีกครั้ง
- ได้ชื่อ / สกุล และเลขพนักงานที่ได้กระทำการครั้งนี้แล้ว
- ตอนนี้ทรูไม่มีหลักฐานในการยืนยันลมปากที่ว่า พนักงานกดผิด
- ทรูแจ้งว่า การกดรับเครื่องทำที่พื้นที่ภายนอก (เหมือนออกบูธ)

ปล. ท่านใดมีคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนี้ รบกวนด้วยนะครับ

---------------------------------------------------------------------------------

โดนกับตัวเลยครับ วันนี้เช็ค Iservice
พบว่ามีเบอร์ 096 659 xxxx เพิ่มมา

โทรสอบถาม Call center ทราบเพียงว่า
ใช้แคมเปญแลกเครื่อง จ่าย 90 บาท
เมื่อวันที่ 24/8/59 เวลาประมาณ บ่ายสามโมง

ซึ่งพ่อผม ไม่ได้ไปเปิดเบอร์หรือแลกเครื่องดังกล่าวเลย

อยากทราบวิธีการดำเนินการครับ
ตอนนี้อยากทราบว่า
1. ใครเป็นคนแอบอ้างมาเปืด
2. พนักงานคนไหนทำ
3. เปิดที่จังหวัดใด
4. เปิดที่ศูนย์ทรูสาขาใด

และผมต้องการเอาตัวคนผิด (ไม่ว่าจะเป็นคนแอบอ้าง หรือ พนักงานที่เปิดเบอร์ดังกล่าว มาลงโทษครับ)

ปล. ลองโทรไปเบอร์ดังกล่าว พบว่าปิดเครื่อง
ปล2. ลองถาม พนง call center ว่าทำอะไรได้บ้าง บอกให้โทรเข้ามาแจ้ง จะได้ส่งเรื่อง ลบเบอร์ออกจาก iservice ...