เผอิญผมได้ไปเจอกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/35531581 ([Truemove H] เพิ่งเห็นข่าวดังเมื่อไม่กี่วัน ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง: ปลอมสำเนาบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์ทรู)

ผมเลยเปิดแอพ True iSrevices ก็พบว่า มีเบอร์แปลกโผล่มาในแอพในชื่อของผม (ผมมีเบอร์ ทรู 2 เบอร์ แต่มีเบอร์ไม่คุ้นโผล่มาเพิ่มอีก 1 เบอร์)
ผมเลยโทรติดต่อ Call Center สอบถาม ทางพนง.แจ้งว่า เบอร์นี้เป็นเบอร์ในแคมเปญรับเครื่อง 3G พร้อมเบอร์ของทรูมูฟ ซึ่งในระบบแจ้งว่ามีการรับเครื่อง(พร้อมเบอร์แปลกนี้) ไปเมื่อ มิ.ย. 2016 (พ.ศ. 2559)

ผมแจ้งไปว่า ผมไม่เคยรับเครื่องของทรูใด ๆ (ผมย้ายค่ายเบอร์เดิมมา โทรศัพท์ซื้อเครื่องเปล่า มีสมัครเน็ต fiber 799.- ซึ่งได้รับมาแค่ซิม และเบอร์ซิมพ่วงเน็ตนี้ก็ไม่ใช่เบอร์แปลกที่ว่า)

ทาง พนง.แจ้งว่า มีการรับเครื่องพร้อมเบอร์นี่โดย ใช้บัตรประชาชนตัวจริง !!!!!!!!!!!!!!!!

ซึ่งผมไม่เคยไปรับเครื่องใด ๆ จากทางทรูมาก่อน และผมได้ทดลองโทรไปที่เบอร์แปลกที่ว่านี้แล้ว คุยปลายสายได้ความแค่ว่าอยู่ จ.ชัยภูมิ ซึ่งอยู่กันคนล่ะภาคกับผมเลย (ผมอยู่ภาคกลาง) แล้วบัตรประชาชนของผมไปรับเครื่องและเบอร์แปลกนี้ได้อย่างไร (ทะเบียนบ้านในบัตรผมก็อยู่ภาคกลาง)

ผมพยายามสอบถามข้อมูลต่อไปได้ความว่า เป็นการรับเครื่องจากร้านค้าตัวแทน (ดีลเลอร์) ผมสอบถามชื่อร้าน ที่อยู่ ได้ข้อมูลมาเพียงแค่ว่า ดีเลอร์ชื่อ ***** หมายเลขดีเลอร์ ******** (แก้ไข ขอนำชื่อตัวแทนและหมายเลขตัวแทนออกก่อนนะครับ ได้รับการติดต่อจากตัวแทนดังกล่าวแล้ว) ผมสอบถามถึงนามสกุลของดีเลอร์ ทางพนง.แจ้งว่า ข้อมูลในส่วนนี้ไม่สามารถแจ้งได้ ถามว่าทราบชื่อร้าน เขต อำเภอ จังหวัดมั้ย ทางพนง.แจ้งว่าไม่มีข้อมูลในส่วนนี้

ย้ำ ไม่มีข้อมูลในส่วนนี้ ไม่มีข้อมูลว่า "ตัวแทนของทรูมูฟ" ร้านไหน จังหวัดไหน ใช้บัตรประชาชนของผมเปิดเครื่องและเบอร์นี้ไป ผมถามถึงเอกสารการเซ็นรับเครื่องว่ามีเลขที่เอกสารอะไรมั้ย ทางพนง.แจ้งว่า ไม่มีข้อมูลใด ๆ

ผมถึงสอบถามว่า จะสามารถยกเลิกเบอร์นี้ได้อย่างไร ทางพนง.แจ้งว่า ให้ส่งเอกสารบัตรประชาชนตัวจริงหรือสำเนาเข้าไปที่ Call Center (ผ่าน Fax หรือ MMS) หรือติดต่อที่ทรูช็อปเพื่อทำการขอซิมใหม่เบอร์เดิม เพื่อให้เบอร์แปลกนี้มาอยู่กับตัวผม



จากกรณีนี้เป็นที่แน่ชัดว่ามีการปลอมแปลงเอกสาร/แอบอ้าง บัตรประชาชนของผม นำไปใช้โดยไม่ได้รับการรับมอบอำนาจ
ลองคิดดู หากมีการปลอมบัตรฯ ของผมไปเปิดเบอร์โดยผมไม่รู้ แล้วไปทำผิดกฎหมาย (ใช้จุดชนวนระเบิด, ค้ายาเสพติด ฯลฯ) แล้วเกิดชื่อผมเป็นเจ้าของเบอร์ขึ้นมา จะเกิดอะไรขึ้น
ซึ่งหลังจากติดต่อ call center พนง.แจ้งว่าจะระงับสัญญาณไว้ก่อน แล้วแนะนำให้ผมไปติดต่อที่ทรูช็อปและแจ้งความไว้

***** อยากบอกทุกท่านที่ใช้ TrueMoveH, TrueMove ทุกท่าน เข้าแอพ True iService ของทรูเพื่อเช็คว่ามีเบอร์แปลกขึ้นมาในชื่อของท่านมั้ย หากมีสันนิษฐานไว้ก่อนว่าคุณอาจถูกปลอมแปลงบัตรประชาชนเพื่อเปิดเบอร์ใหม่แล้ว รีบโทรเข้า call center ขอระงับสัญญาณหรือรีบติดต่อทรูช็อปโดยเร็ว พร้อมแจ้งความไว้เป็นหลักฐาน

ป.ล. พนง. call center พูดจาดีบริการดี ให้ข้อมูลคำแนะนำ (เท่าที่ให้ได้) ดี ขอชื่นชม
ป.ล.2 แอพโหลดฟรีได้ใน Play Store, App Store ชื่อ True iService (รูปสีเทาแดง)
ป.ล.3 ฝากกดโหวตด้วยครับ

/// อัพเดท 9 ก.ย. 2016
ทางทรูแก้ไขเรื่องหมายเลขแปลกนั้นออกจากการจดทะเบียนในชื่อของผมแล้ว ทางพนง.แจ้งว่ากำลังติดตามตรวจสอบหาผู้กระทำผิดอยู่ (ซึ่งยังกำหนดเวลาไม่ได้) และทางทรูได้มีการชดเชยเป็นการปรับลดค่าบริการของทรูให้แก่ผมแล้ว