เรื่องจริงคือ วัน อาทิตย์ ที่ 14 สค 59 เวลา 15:00-16:00 น.

จขกท. ได้ไปที่ True Shop สาขา ศรีราช แจ้งปัญหา 3 ปัญหา
1. True ทรู ย้ายค่ายเบอร์เดิม แถมซิม 2 ซิม ไม่ได้ใช้แต่ต้องเสียเงิน 460 บาท
    http://ppantip.com/topic/35485970
    กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ
    เพิ่มเติม แก้เพิ่ม ล่าสุด 16สค.2559 13.28น. พนง. True ศรีราช โทรมาแจ้งว่าจะปิดยอดและยกเลิเบอร์ให้
    และกำลังจะส่ง SMS มายืนยัน
    เคสนี้ จขกท. น่าจะขอปิดเคสนะครับ

2. แจ้งเรื่อง Internet บ้าน  ... Speed Upload/upload ของ server ต่างประเทศ ช้า
    กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ
   เพิ่มเติม แก้เพิ่ม ล่าสุด 16สค.2559 13.30-14.00 น. พนง. True Technician  เข้ามาแก้ไขปัญหา Net บ้านช้าแล้ว
   สาเหตุเกิดจาก ข้อต่อ Connector ระหว่างบ้านไปหาจุดต้นทางหลวม ทำให้สัญญาณไม่เสถียร
   โดยความแรงสัญาณเดิม -16db หลังจากปรับแก้เป็น 3db
   พนง. Technician ให้คำแนะนำดี สุภาพ และมีความเป็นมืออาชีพมาก ขอบคูณมากครับ
   เคสนี้ จขกท. ขอปิดเคสนะครับ

มีประเด็น
3. แจ้งเรื่อง หมายเลข 081xxx0315 Internet low speed วิ่งที่ 20-40Kb/s
    (ซึ่งควรจะวิ่งที่ 128kb/s)
   สิ่งที่ได้รับคือ
   วันถัดมา วันจันทร์ - จนถังวันนี้
        1. โทรออกไม่ได้
        2. Internet โดนตัด ใช้งานไม่ได้
        3. โทรออกยังโทรได้