True ทรู ย้ายค่ายเบอร์เดิม แถมซิม 2 ซิม ไม่ได้ใช้แต่ต้องเสียเงิน 460 บาท

เรื่องจริงมีอยู่ว่า   วันนี้ 13 สค. 2559 16:00- 17:00 น.
* ผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ค่าย D มาค่าย True
* จึงไปทำเรื่องที่ True ศรีราช .. พนง ต้อนรับดีมาก
    - ทำเรื่องได้มา 1 ซิม
    - แต่ตอนจะเสร็จ พนง. บอกว่า จะแถม อีก 1 ซิม และบอกว่า ใช้ได้เลยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ แค่เป็นเบอร์ที่พ่วงกับเบอร์เดิม
      ..... ผมก็รับไว้เพราะเห็นบอก ฟรี ไม่มีค่าาใช้จ่าย และเอากระดาษมาให้เซ็น 1 ใบ ก็ยัง งงๆอยู่ เพราะเหตุการณ์มันเร็วมาก
* ต่อมาอีก 7 วัน ผมเกิดเปลี่ยนใจ ใช้ค่าย D เหมือนเดิม .... True ก็โทรมา .. ผมก็ตอบ ปฎิเสธ ไป

***** ต่อมาอีก 1 เดือน มีบิลเรียกเก็บเงิน จาก True ค่าบริการโทรศัพท์ 124 กว่าบาท ลด 50% 62 บาท

          ผมก็เริ่มงง เพราะเราไม่ย้ายค่ายแล้ว (คิดว่าระบบน่าจะผิดพลาด) แต่ยังไม่ทำอะไร เพราะยุ่ง ปล่อยไป 2 สัปดาห์
    ว่างก็ไปที่ True ศรีราชา
* คุยปัญหา พนง ผจก. ปรากฏว่า
    1. ต้องติดสัญญา 6 เดือน
    2. ถ้าจะยกเลิกสัญญา ต้อง จ่ายเงิน ประมาณ 460 บาท
         3. ต้องจ่าย ไม่งั้น ผมจะเป็นหนี้ True ตามบัตร ปชช. ตลอดไป

    แต่ผมยังคาใจ ทั้งๆที่ พนง.บอกไม่มีค่าใช้จ่าย และผมปฐิเสธย้ายค่ายไปแล้ว และ SIM ก็ไม่ได้ใช้งาน
    ทำไมต้องเสียเงิน 460 บาทด้วย

ซิมยังไม่ได้ใช้งานเลย แต่โดนเรียกเก็บเงิน ครับพี่น้อง




คือผมฝากบอก พนง. แล้ว ให้เดินเรื่องให้ (ไม่ต้องเป็นหนี้ True 460 บาท โดยไม่รู้ตัว) และยกเลิกเบอร์ ก็รับปากจะทำให้ 3 วันจะติดต่อกลับ

ฝากเตือน พี่น้อง ชาวพันทิพ ในเรื่องนี้ ควรระวังให้มากๆ

ปล. ผมเป็นลูกค้า True มา นับ 10ปี นะครับ
      Net บ้าน .. TV TrueVision .. SIM รายเดือน ผม ภรรยา ลูก2 แม่ แม่ยาย รวมแล้วจ่ายเดือน 2000 กว่าบาท
    ถ้าขืนเป็นแบบนี้ หมดสัญญาเมื่อไหร่ คงต้องพิจรณากันใหม่อีกรอบ ครับ


ที่จริงยังมีอีก 2 เคส ไม่ใหญ่มาก มีเวลาเดี๋ยวเอามาพูดต่อครับ



เพิ่มเติม แก้เพิ่ม ล่าสุด 16สค.2559 13.28น. พนง. True ศรีราช โทรมาแจ้งว่าจะปิดยอดและยกเลิเบอร์ให้
    เคสนี้ จขกท. ขอปิดเคสนะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่