Notebook Lenovo ผลิตสินค้าไม่เรียบร้อยและ บริการหลังการขายไม่เป็นที่น่าพอใจ

ผมได้ซื้อ Notebook Lenovo Ideapad 700
พบว่ามีปัญหาคือฝาพับหน้าจอโก่งงอและปิดไม่สนิท

ผมจึงได้ตรวจสอบทาง internet ก็ไม่พบว่ามีปัญหานี้เกิดขึ้น

จึงได้นำเครื่องเข้าศูนย์ Lenovo Service Center IT Mall Fortune โดยแจ้งปัญหาไว้
แต่ทางศูนย์ไม่รับแก้ไข โดยบอกว่าเครื่องอื่นก็เป็น
ผมไม่รู้จะทำอย่างไร จึงได้ทิ้งเครื่องไว้ซ่อม ใช้เวลาประมาณ3วัน (ซ่อมปัญหาอื่น)

หลังจากวันรับเครื่องกลับก็ตรวจสอบรูปภาพทาง internet ก็พบว่าภาพไม่มีปัญหานี้เลย
จึงได้สอบถามไปยัง E-MAIL : lenovo.lover@gmail.com ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 20 วัน
เขาก็ได้บอกว่าให้เคสนี้เป็นเคสพิเศษให้นำเครื่องกลับไปเข้าศูนย์อีกครั้งหนึ่งเพื่อให้ตรวจสอบ
ผมได้นำเครื่องเข้าศูนย์ Lenovo Service Center IT Mall Fortune เป็นครั้งที่ 2


แจ้งปัญหาแล้วบอกว่าอยากทราบว่าจะแก้ไขอะไรบ้าง(แจ้งไปหลายปัญหา)
แต่พนักงานบอกว่า ช่างไม่อยู่ ถ้าจะแก้ไขอะไรจะให้ช่างโทรไปบอกก่อน

และก็ได้สอบถามเกี่ยวกับปัญหา ฝาพับหน้าจอ
เขาก็ตอบว่าจะแก้ไขให้

ผมก็ได้ทิ้งเครื่องไว้
วันถัดมามีพนักงานโทรมาแจ้งว่าซ่อมเสร็จแล้ว(ไม่ได้มีการโทรแจ้งก่อนว่าจะซ่อมอะไรบ้าง)

แต่วันไปรับเครื่อง
สภาพการประกอบเครื่องกลับแย่กว่าเดิม [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้และปัญหาอื่นๆที่ผมแจ้งไปกลับไม่ได้รับการแก้ไข
ผมจึงไม่รับเครื่องกลับ

ผมอยากให้ท่านลูกค้าที่คิดจะซื้อสินค้ายี่ห้อ lenovo กรุณาพิจารณาก่อนซื้อครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่