น้องสาวซื้อ iphone5 มาจากร้านแห่งหนึ่งแถวบ้านค่ะ ซื้อวันที่ 14/09/58 ใช้ได้ไม่นานแบตเสื่อมเอาไปร้านเจ้าของร้านไม่สนใจบอกว่าปกติของไอโฟน เลยเอาไปที่ศูนย์ icare เขาเช็คให้ปรากฏว่าแบตเสื่อมค่ะ พอเราบอกว่าอยู่ในประกัน้ขาลองเช็คดูมันเกินประกันมานานเป็นปีแล้ว แต่เราซื้อได้แค่ 6เดือน เขาเห็นว่าเราคงโดนหลอกเลยช่วยเช็คแบบละเอียดให้ค่ะ ทั้งวันเปิดใช้เครื่อง เปอร์เซ็นแบตที่ใช้ สีเครื่องตอนแรกเป็นสีดำ แต่น้องเราซื้อมาสีขาว พี่ที่ศูนย์เช็คให้แล้วก็บอกว่าเป็นเครื่องโม เราซื้อร้านที่ต่างจังหวัดด้วยค่ะ เขาก็เลยว่าแน่ๆโดนหลอกขายแล้วน้อง แต่เขาให้ข้อมูลที่เปิดดูที่ศูนย์เราไม่ได้ค่ะ  เราเลยคิดว่าตอนนี้ไม่มีหลักฐานไปเอาเรื่องกับทางร้านอะค่ะ. วันนี้มือถือหน้าจอน้องแตกพอดี (ทั้งๆที่ไม่ได้ทำตกเลย อาจเป็นเพราะแบตบวมมาดันเป็นไปได้ไหมคะ)เลยไปคุยกับที่ร้านค่ะ เจ้าของร้านแย่มากไม่ตอบอะไรเอาแต่พูดว่าร้านเราบริการดี ใส่ใจลูกค้า เบี่ยงประเด็นตลอด  เขาบอกว่าเราซื้อเครื่องร้านไป จะไปเช็คไอแคร์ได้ยังไงมันเช็คไม่ได้ ต้องมาที่ร้านเท่านั้น  บอกว่าเป็นเครื่องหิ้วนะมันก็เป็นแบบนี้ทั้งนั้นแหละ บอกว่ารับเครื่องมาจกบริษัทหนึ่งเป็นพยัญชนะอังกฤษ2 ตัว รับมาจากที่นี่ตลอดที่ขายไปก็แบบนี้คนอื่นไม่เคยมีปัญหา โมโหมากค่ะตอนนี้ อยากให้ร้านได้รับเวรกรรมมากค่ะ เราจะเอาความได้ยังไบ้างคะ ตอนนี้เรามีแค่ข้อมูลจากเว็บนึงที่เอาเลขอีมี่ไปใส่แล้วบอกว่าเป็น iphone 16gb black กับวันที่ซื้อเครื่องยังไม่หมดประกันค่ะ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ.