จองตั๋วกับcheapticketsโดนหักเงินในบัตรเครดิตแล้วแต่ระบบerrorไม่ได้ตั๋วต้องทำไงดีคะ

ดิฉันจองตั๋วเครื่องบินกับcheapticket.co.th  ไปยอดเงินทั้งหมด68,755฿   จองไปวันที่ 27/07/59.  แต่วันที่จองระบบของเวปเสีย.  ทำให้บัตรเครดิตได้หักเงินไปแต่ทางเวปแจ้งว่าtransaction error   แล้วไม่สามารถจองตั๋วได้  ดิฉันติดต่อไปที่call centerของทางเวปcheaptickets  (ซึ่งติดต่อยากมากกกกรอสายนานมากๆๆ)  ก็บอกว่ายอดเงินนี้แค่กันวงเงินไว้เฉยๆ   ทางเวปจะไม่มีการเรียกเก็บกับธนาคาร   และระบบของเวปจะล้างยอดที่holdอัตโนมัติ7วันทำการ   แต่วันนี้ดิฉันโทรถามทางบัตรเครดิต  ของscb  ทางบัตรได้แจ้งว่าทางเวปได้มีการเรียกเก็บยอดนี้แล้ว  มียอดนี้ปรากฏขึ้นในstatementรอบล่าสุด   ดิฉันเลยแจ้งขอปฏิเสธจ่ายยอดนี้กับทางบัตรเครดิตไว้   แล้วดิฉันต้องดำเนินการยังไงต่อไปดีคะ   ร้อนใจมากๆเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่