จะแก้ปัญหาเน็ตทรูที่ช้า หลุดบ่อย เข้าเว็บยาก wireless ใช้ง่ายไม่ได้ยังไงดีครับ?

กระทู้คำถาม
ตอนนี้เน็ตที่พักมีปัญหามาก เข้าเว็บยากมาก รอโหลดนานจน time out สัญญาณ wireless ใช้ไม่ได้ ต่ออะไรไม่ได้เลย
เข้าไปถามในเพจก็ไม่มีคนมาตอบ ถามไปตั้งแต่เที่ยงคืนของเมื่อวาน(02/08/2016) ก็คิดว่าพนักงานคงหลับหมดแล้ว
เลยรอจนถึงตอนเช้า หยุดเรียนเพื่อทักไปหาทรูให้ทรูแก้ไขให้(ต้องใช้ทำงาน) สรุปทรูไม่ตอบ ไม่สนใจเลยสักคอมเม้น

-อาการของเน็ต เข้าเล่นเกมส์ก็โดนตัดหลุดบอกไม่ได้เชื่อมต่อ/เข้าหน้าเว็บก็โหลดนานมาก สักพักก็ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณเน็ต
รูปในเฟสบุ๊คไม่โหลด-โหลดช้า-โหลดไม่ขึ้น
-อาการไม่สามารถเชื่อมต่อ wireless ได้ ในกล่องโมเด็มไฟสัญญาณ wireless ไม่ขึ้น(กดปุ่มเปิดแล้ว เช็คแล้ว)
กดเช็คใน 192.168.1.1 ไม่มีให้ตั้งค่า wireless โทรศัพท์เปิดหาไม่เจอสัญญาณ reset โมเด็ม(ตามที่ทรูแจ้งไว้กับลูกค้าปี 2012)
ก็ไม่หาย..

ทดลองเข้าเว็บ
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
http://www.uppic.org/thumb-7C08_57A1D880.jpg

ERR_NAME_NOT_RESOLVED
http://www.uppic.org/thumb-2941_57A1D9E7.jpg



หมายเลขบริการ 9100585233 กล่องโมเด็ม Thomson 770
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่