ด้วยความที่พร้อมเพย์ผูกเรื่องสำคัญอย่างเงินๆทองเข้ากับเรื่องง่ายๆอย่างเบอร์มือถือและหมายเลขบัตรประชาชนใครๆก็คงอดไม่ได้ที่จะกังวลเรื่องความปลอดภัย“เงินผมจะหายไหม” “ระบบจะโดนจารกรรมง่ายขึ้นหรือเปล่า” “อย่างนี้ข้อมูลส่วนตัวก็รั่วไหลหมดน่ะสิ”วันนี้เรามาตอบคำถามคาใจกันครับว่าการใช้งานด้วยพร้อมเพย์มีความปลอดภัยในแต่ละด้านมากน้อยแค่ไหน

ความปลอดภัยของระบบและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
เรามาเริ่มกันที่ความปลอดภัยของระบบกันก่อนนะครับหลายคนสงสัยว่าทำไมใช้เลขพร้อมเพย์ในการโอนได้โดยไม่ต้องระบุธนาคารของผู้รับโอนคำตอบคือเราใช้ระบบกลางในการจับคู่หมายเลขพร้อมเพย์เข้ากับเลขที่บัญชีของทุกธนาคารระบบพร้อมเพย์นี้ถูกออกแบบและพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญและผู้พัฒนาระบบการชำระเงินที่ใช้ในหลายประเทศเช่นอังกฤษและสิงคโปร์และถูกดูแลโดยบริษัทNITMX ซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบกลางของATM รวมทั้งระบบการชำระเงินระหว่างธนาคารมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี

ในแง่ความปลอดภัยช้อมูลทั้งหมดในการรับจ่ายโอนเลขบัญชีเลขพร้อมเพย์และอื่นๆจะถูกเก็บไว้ในระบบส่วนกลางของNITMX และธนาคารซึ่งเป็นระบบปิดเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้คนภายนอกสามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางสาธารณะดังนั้นระบบการรักษาความปลอดภัยจึงไม่ด้อยไปกว่าระบบการโอนเงินทางช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันครับ

โดยข้อมูลและประวัติธุรกรรมทางการเงินของเราจะได้รับการคุ้มครองจากกฎหมายซึ่งธนาคารและNITMX ไม่สามารถนำข้อมูลลูกค้ามาเปิดเผยหรือนำไปขายต่อได้และจะถูกตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยธนาคารแห่งประเทศไทยดังนั้นเราจึงมั่นใจได้ในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ความปลอดภัยในการผูกบัญชีธนาคารกับพร้อมเพย์
เพื่อป้องกันการแอบอ้างการผูกหมายเลขพร้อมเพย์กับเลขที่บัญชีธนาคารทุกแห่งจะมีขั้นตอนในการพิสูจน์ตัวตนของผู้ลงทะเบียนโดยชื่อเจ้าของบัญชี, ชื่อในบัตรประชาขนและ/หรือชื่อเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ต้องตรงกันทั้งหมด (ยกเว้นกรณีที่ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของเบอร์กรณีที่ใช้เบอร์มือถือผู้อื่นลงทะเบียน) ซึ่งเลขที่บัตรประชาชนเป็นเลขเฉพาะของแต่ละคนที่ออกโดยกรมการปกครองจึงไม่มีทางซ้ำกันส่วนของเบอร์มือถือนั้นนอกจากจะต้องเป็นเบอร์ที่จดทะเบียนกับค่ายมือถือแล้วในขั้นตอนการลงทะเบียนผูกบัญชียังมีการยืนยันความเป็นเจ้าของด้วยรหัสOTP ที่จะส่งเข้ายังเบอร์มือถือนั้นๆเพื่อตรวจสอบการถือครองอีกด้วยและจากขั้นตอนเหล่านี้เราจึงมั่นใจได้ว่าทุกบัญชีที่ลงทะเบียนกับพร้อมเพย์เป็นไปอย่างถูกต้องไม่มีการแอบอ้างอีกทั้งระบบจะทำการตรวจสอบเพื่อไม่ให้มีการลงทะเบียนซ้ำซ้อนคนโอนจึงสบายใจได้ว่าเงินจะถึงผู้รับถูกคนส่วนคนรับก็สบายใจว่าจะได้รับเงินเข้าถูกบัญชีครับ

ความปลอดภัยในการใช้งาน
“แล้วอย่างนี้ถ้าใครรู้เบอร์มือถือ/ หมายเลขบัตรประชาชนเราก็เอาไปโอนเงินได้หรือเปล่าหรือถ้าทำมือถือหายจะโดนเขาโอนเงินออกไปจากบัญชีได้ไหม”ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจก่อนครับว่าหมายเลขพร้อมเพย์เอาไว้ใช้รับโอนเข้าอย่างเดียวดังนั้นการรู้เบอร์มือถือรู้หมายเลขบัตรประชาขนหรือแม้แต่มีเครื่องมือถือของเบอร์นั้นๆจึงไม่เพียงพอในการแอบอ้างเพื่อทำการโอนเงินออกไปจากบัญชีเพราะการโอนเงินออกจากบัญชีจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อรู้รหัสATM หรือusername/password เช่นเดียวกับการทำธุรกรรมonline banking ในปัจจุบัน

ทั้งนี้เราสามารถตรวจสอบประวัติการโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ได้เหมือนการโอนเงินตามปกติโดยการโอนเงินไปยังหมายเลขพร้อมเพย์ก็มีกฎหมายรองรับการโอนเงินซึ่งเป็นกฎหมายชุดเดียวกับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันครับเช่นการให้ความคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินในกรณีที่เกิดความผิดพลาดโอนเงินไปยังผู้รับผิดคน

ความปลอดภัยโดยตัวผู้ใช้งานเอง
ในขั้นตอนการโอนเงินหลังจากที่ผู้โอนใส่เลขพร้อมเพย์ของผู้รับแล้วระบบจะแสดงชื่อของผู้รับโอนเพื่อยืนยันอีกครั้งหนึ่งดังนั้นเพื่อความไม่ประมาทอย่าลืมตรวจสอบชื่อผู้รับโอนให้ถูกต้องทุกครั้งนะครับ

และเช่นเดียวกับการทำธุรกรรมออนไลน์อื่นๆผู้ใช้งานจะต้องเก็บรักษารหัสผ่านในการใช้งานให้ดีรวมทั้งมือถือที่ใช้รับเลขOTP ในการโอนเงินโดยส่วนที่เพิ่มเติมสำหรับการเป็นผู้รับโอนคือการดูแลหมายเลขพร้อมเพย์ให้เป็นเบอร์มือถือที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมออย่าลืมไปเปลี่ยนหมายเลขพร้อมเพย์ทันทีหากมีการเปลี่ยนหรือเลิกใช้งานเบอร์มือถือเดิมไม่ว่าจะเป็นระบบรายเดือนหรือเติมเงิน

โดยสรุปเราสามารถตัดกังวลเรื่องเงินจะถูกโอนออกจากบัญชีเนื่องจากพร้อมเพย์ไปได้เนื่องจากเบอร์มือถือหรือเลขที่บัตรประชาชนที่ลงทะเบียนผูกไว้กับพร้อมเพย์มีไว้ใช้แทนเลขบัญชีเพื่อรับเงินเข้าเท่านั้นนอกจากนี้ด้วยตัวระบบพร้อมเพย์ที่ถูกออกแบบและดูแลโดยผู้มีประสบการณ์, รวมถึงขั้นตอนการลงทะเบียนพิสูจน์ตัวตน, และกฎหมายรองรับการโอนเงินและความเป็นส่วนตัวจึงนับได้ว่าพร้อมเพย์มีความปลอดภัยรอบด้านเพื่อรองรับการทำธุรกรรมแบบใหม่ที่จะช่วยให้การรับจ่ายโอนเงินง่ายขึ้นด้วยค่าธรรมเนียมที่ถูกกว่าเดิมมากทั้งยังเป็นช่องทางการรับบริการจากภาครัฐส่งตรงถึงบัญชีของเราเช่นการส่งคืนเงินภาษีของกรมสรรพากรครับ

หากเพื่อนๆรู้สึกมั่นใจในความปลอดภัยของระบบพร้อมเพย์แล้วก็เตรียมสมุดบัญชีบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือไปลงทะเบียนผูกบัญชีกันได้ตั้งแต่วันนี้ผ่านATM, กรุงศรีออนไลน์, กรุงศรีMobile App, และธนาคารกรุงศรีทุกสาขาครับ

ถ้าเพื่อนๆรู้สึกมั่นใจในความปลอดภัยของระบบพร้อมเพย์แล้วก็เตรียมสมุดบัญชีบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือไปลงทะเบียนผูกบัญชีกันได้นะครับ หากใครอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม ลองอ่านบทความ 1 วันกับไลฟ์สไตล์แบบสบาย ๆ เมื่อใช้พร้อมเพย์ได้ที่นี่หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์กรุงศรี กูรู แหล่งความรู้ด้านเงินกันนะครับ

[Advertorial]