เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2568 เวลา 04.30 น. เราสะดุ้งตื่นมาดูเวลาที่มือถือ พบว่ามีเงินโดนหักออกจากบัญชีบัตรเดบิต โดยเป็นรายการจ่ายค่าสินค้า/บริการออนไลน์ เป็นจำนวนเงิน 1,784.53 บาท จำนวน 10 ครั้ง  รัวๆ เลย ห่างกันไม่ถึง 1 นาที เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 17,984.53 บาท เหลือเงินในบัญชี 300 บาท  ซึ่งเรายืนยันแน่ใจว่าไม่มีการผูกบัตรนี้กับรายการช็อปปิ้งออนไลน์ใดๆ และไม่ได้กดลิ้งค์ใดๆ ทั้งนั้น เนื่องจากบัญชีออมทรัพย์นี้เป็นบัญชีที่ทำงานเราต้องโอนเงินดือนเข้ามา จึงทำบัตรเดบิตเพื่อใช้ในการกดเงินผ่านตู้ ATM เท่านั้น  เราตกใจและช็อคมาก จึงโทรไปที่ Call Center กรุงไทย เจ้าหน้าที่แจ้งระงับและยกเลิกบัตรเดบิตให้  เจ้าหน้าที่บอกว่าให้รอ 5 วันหากพบกว่าเราเจ้าของบัญชีไม่ได้ทำรายการเองจะโอนเงินคืนให้ และ หากเกิน 5 วันแล้ว ต้องรอตรวจสอบอีก 37 วัน ในการตามเงินคืนให้ และเราได้ไปบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจไว้เพื่อเป็นหลักฐานด้วย
เรามองว่าระยะเวลานานมากสำหรับการให้ลูกค้ามารอเงิน ซึ่งเงินของเราเองเราไม่ได้ใช้ ถูกคนอื่นขโมยข้อมูลบัตรทั้งหมด  ธนาคารตรวจสอบนานเกิน มองก็รู้ว่าเป็นมิจฉาชีพแน่ รายการทำซ้ำกัน 10 รายการ ยอดเท่ากัน แต่ระบบยังให้โอนออกไปได้จนหมดบัญชี ความปลอดภัยไม่มีเลย เราเครียดมาก เป็นเงินที่ต้องใช้สำหรับในบ้านทั้งเดือน ต้องมารอธนาคาร ใครเคยมีประสบการณ์เรื่องแบบนี้บ้างคะ T_T ร้อนใจและทุกข์ใจมาก