เนื่องจากร้องเรียนเกี่ยวกับเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ของเครือข่าย Dtac แต่ทำไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา 12 เดือน เลยอยากทราบว่าหลังจากได้รับข้อความ

"สำนักขอเรียนให้ท่านทราบว่า ได้รับเอกสารเรื่องร้องเรียนของท่านเรียบร้อยแล้ว
โดยเมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อกฎหมายแล้ว
จะทำการส่งเรื่องให้บริษัทแก้ไข พร้อมกันจะส่งจดหมายแจ้งไปยังท่านด้วย
สำนักต้องขออภัยหากตอบจดหมายและดำเนินการในเรื่องร้องเรียนของท่านล่าช้า"

อยากทราบว่าเพื่อนๆ ที่ร้องเรียนจะรู้ผลประมาณกี่วัน ? แล้วได้ผลตามต้องการไหมค่ะ ?

แท็กห้องผิดขออภัยด้วยค่ะ