คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
น่าจะเป็นเนต docsis ลองดูสายเข้า router ว่าเส้นสีขาวเหมือนสายทีวี หรือเส้นเล็กๆ เป็น fiber เพราะทรูมีสองระบบ ถ้าเป็น docsis อย่างที่เดา ลองดูว่าเป็น 2.0 หรือ 3.0 เอาชื่อรุ่นเช็คดู ที่ให้ดูเพราะ 2.0 มีโอกาส outage เยอะกว่า 3.0 นั่นทำให้ดูกระตุก
อีกอันเพื่อความแน่ใจลองโหลด emco ping monitor มาทดสอบตามกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/31004142/page4
อีกอันที่ทำให้กระตุกคือแหล่งที่ให้ดูรายการ ยิ่งเป็นรายการสดที่คนดํเยอะ จะแย่งกันกระตักแน่นอน ขนาด iptv ของ ais ซึ่ง ais ทำเองลงทุนเยอะยังกระตุก
เมื่อตรวจทุกอย่างแล้วถ้าปกติคงเป็นเรื่อง server ที่ถ่ายทอดรายการครับ
อีกอันเพื่อความแน่ใจลองโหลด emco ping monitor มาทดสอบตามกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/31004142/page4
อีกอันที่ทำให้กระตุกคือแหล่งที่ให้ดูรายการ ยิ่งเป็นรายการสดที่คนดํเยอะ จะแย่งกันกระตักแน่นอน ขนาด iptv ของ ais ซึ่ง ais ทำเองลงทุนเยอะยังกระตุก
เมื่อตรวจทุกอย่างแล้วถ้าปกติคงเป็นเรื่อง server ที่ถ่ายทอดรายการครับ
แสดงความคิดเห็น
เน็ตทรูหลุดบ่อย เล่นอะไรก็ไม่ค่อยได้แต่ support เช็คสัญญาณว่าปกติทุกครั้งที่แจ้งควรทำไงครับ
เช็คสปีดได้เต็มเปิด HD 1080 สบายๆ แต่หลุดบ่อยหลุดตั้งแต่วันแรกที่ติด ปัจจุบันทนใช้มา 3 เดือน (สัญณาณแรงแต่มาไม่ตลอด)
อาการคือ เล่นไปๆ สักพักหลุด ยิ่งถ้าดูถ่ายทอดสดนี่อย่าหวัง ดูๆอยู่หลุดซะงั้น เรื่องเล่นเกมออนไลน์ไม่ต้องพูดถึงเลย อย่างผมเล่นเกมฮอนปลั๊กขึ้นกระจาย (อาการเน็ตหลุดระหว่างเล่นทำให้กระตุก)
แจ้ง support ไปหลายรอบผมได้กลับมาคือคำว่า "ตรวจสอบในระบบพบค่าสัญญาณปกติ"
แล้วก็ส่งช่างเข้ามาเซ็ต router ที่นี้มันอยู่ที่ว่า ปัญหานี้ไม่เคยหายไป ช่างมาก็ไม่ได้ทำให้เน็ตดีขึ้นแม้แต่นิดเดียว
ปัจจุบันเปลี่ยนช่างมา 4 (ถ้าผมแจ้งไปบ่อยก็คงหลายสิบคนแต่ผมทนเอาสงสารช่าง) ทุกคนก็ตามสเตปเข้ามีรีเซ็ต router เเล้วก็ตั้งค่าทีนี้ช่างเข้ามาบ่อยจนจำได้เขาเลยเอา router ตัวใหม่มาเปลี่ยนให้ แต่ยี่ห้อเดิมนะครับแต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยซักนิด
วันนี้เลยไปนั่งอ่านโพสต์ในเพจ TrueOnline ก็พบว่าคนเจอปัญหาแบบผมเพียบเลย (เท่าที่นั่งไล่อ่านมีแต่ด่าเรื่องเน็ตอาการเดียวกับผมทั้งนั้น)
มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ มีรุ่นพี่คนนึงบอกลองซื้อ router ดีๆมาใส่ แต่ผมไม่รู้จะเชื่อใจสัญญาณเน็ตทรูดีไหม เพราะจากที่เคยเจอโดยความรู้สึกส่วนตัว เต็ม 10 ผมให้ติดลบด้วยซ้ำ
ผมอยากยกเลิกก่อนสัญญา มากๆ แนะนำทีครับ