ตามชือเรื่องเลยนะคะ หลายๆคนอาจจะเคยฝช้บริการของรพ.นี้ เพราะเป็นรพ.ที่มีหมอจากรพ.ศิริราช ซึ่งมีความเชี่ยวชาญ ชำนาญในการรักษาแนวหน้าระดับประเทศ ใช่ค่ะคือ หมอดีมาก แต่.... เข้าไปใช้บริการในแต่ละครั้ง การบริการของรพ.นี้ มีความช้ามากกกกกกกก...... ก.ไก่หลายๆๆ ตัวเลยค่ะ
ซึ่งมันเทียบกับราคาที่เราจ่ายไปเพื่อการรักษาเนี่ย บางรายการแพงกว่า รพ.เอกชนเสียอีก
ซึ่งดิชั้น มารพ.นี้บ่อยครั้ง เพราะเชื่อถือในฝีมือ และด้วยคุณภาพของรพ. ค่ะ แต่มาในแต่ละครั้งมีความหงุดหงิดมาก ต้องรอนานถึง 2 ชม.
และทุกครั้ง ที่จะมาตรวจอะไร จะต้องโทรนัดล่วงหน้าก่อน มาที่ call center ที่ รพ.นี้เสมอค่ะ คนทั่วไป walk in เข้ามา ไม่ได้นะคะ ต้องโทรจองหมอเท่านั้น และพอมาถึง รพ. คือ ต้องมาก่อนเวลา 15-30 นาที ดิชั้นก็มาก่อนเวลาเสมอค่ะ แต่พอถึงเวลาที่เรานัดจริงๆ เลทไปเป็นชั่วโมงเลยค่ะ คือไม่เข้าใจ ระบบของรพ.นี้ ว่า เค้า ไม่มีระบบอะไรที่มีการบริการที่รวดเร็วหรือคะ เหมือนรพ.เอกชนบางแห่ง มีระบบคิวที่ดีมากๆ ที่เลือกมาที่นี้เพราะ เชื่อถือเรื่องฝีมือ คุณหมอจริงๆ
แต่ กลับได้รับการบริการในแต่ละแผนก มีความช้ามาก
แล้วทุกวันนี้ รพ.รับคนมากขึ้นค่ เพราะคนไข้เยอะขึ้น เนื่องจากมีสวัสดิการกับหน่วยงานอื่นๆ ด้วยเช่น บริษัท ให้พนง.เบิกได้
*** ดิชั้นอยากให้ทางรพ. ปรับปรุงการให้บริการที่มีความรวดเร็วกว่านี้ค่ะ แล้วนัดก็ควรเป็นตามนัด ไม่ควรให้เลท มาเป็นชั่วโมงแบบนี้ ดิชั้นจ่าบเงินค่ารักษากับรพ.นี้แพงมากๆ ราคาเทียบเท่ากับรพ.เอกชน ก็ควรให้บริการแบบเอกชนค่ะ
คุณคิดว่า รพ.ศิริราช ปิยราชการุณย์ จ่ายแพงแบบเอกชน แต่ได้รับการบริการแบบรพ.รัฐ ??
ซึ่งมันเทียบกับราคาที่เราจ่ายไปเพื่อการรักษาเนี่ย บางรายการแพงกว่า รพ.เอกชนเสียอีก
ซึ่งดิชั้น มารพ.นี้บ่อยครั้ง เพราะเชื่อถือในฝีมือ และด้วยคุณภาพของรพ. ค่ะ แต่มาในแต่ละครั้งมีความหงุดหงิดมาก ต้องรอนานถึง 2 ชม.
และทุกครั้ง ที่จะมาตรวจอะไร จะต้องโทรนัดล่วงหน้าก่อน มาที่ call center ที่ รพ.นี้เสมอค่ะ คนทั่วไป walk in เข้ามา ไม่ได้นะคะ ต้องโทรจองหมอเท่านั้น และพอมาถึง รพ. คือ ต้องมาก่อนเวลา 15-30 นาที ดิชั้นก็มาก่อนเวลาเสมอค่ะ แต่พอถึงเวลาที่เรานัดจริงๆ เลทไปเป็นชั่วโมงเลยค่ะ คือไม่เข้าใจ ระบบของรพ.นี้ ว่า เค้า ไม่มีระบบอะไรที่มีการบริการที่รวดเร็วหรือคะ เหมือนรพ.เอกชนบางแห่ง มีระบบคิวที่ดีมากๆ ที่เลือกมาที่นี้เพราะ เชื่อถือเรื่องฝีมือ คุณหมอจริงๆ
แต่ กลับได้รับการบริการในแต่ละแผนก มีความช้ามาก
แล้วทุกวันนี้ รพ.รับคนมากขึ้นค่ เพราะคนไข้เยอะขึ้น เนื่องจากมีสวัสดิการกับหน่วยงานอื่นๆ ด้วยเช่น บริษัท ให้พนง.เบิกได้
*** ดิชั้นอยากให้ทางรพ. ปรับปรุงการให้บริการที่มีความรวดเร็วกว่านี้ค่ะ แล้วนัดก็ควรเป็นตามนัด ไม่ควรให้เลท มาเป็นชั่วโมงแบบนี้ ดิชั้นจ่าบเงินค่ารักษากับรพ.นี้แพงมากๆ ราคาเทียบเท่ากับรพ.เอกชน ก็ควรให้บริการแบบเอกชนค่ะ