AIS จ่ายค่ารายเดือนล่วงหน้าไปแล้ว ไม่หักในใบแจ้งหนี้

กระทู้คำถาม
ได้ซื้อ iPad Air 2 โดยการใช้โปรโมชั่น AIS Super Deal ที่ศูนย์ AIS สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เมื่อ 31 มกราคม 59  ...พนักงานขายบอกว่าต้องชำระค่าบริการล่วงหน้า 3,000 บาท และจะทำการหักค่าบริการรายเดือน เดือนละ 300 บาท เป็นเวลา 10 เดือน ตามเงื่อนไขของ AIS Super Deal ซึ่งเราก็จ่ายไปเรียบร้อยแล้วตามนั้น

แต่ในใบแจ้งค่าบริการตั้งแต่รอบบิลที่ 2 เป็นต้นมา ยังไม่มีการหักค่าบริการที่เราจ่ายล่วงหน้าไปเลย ...เราต้องคอยตรวจสอบใบแจ้งหนี้และโทรเข้าไปแจ้ง CC เองทุกเดือน ว่ามันไม่มีการหักเงินเดือนละ 300฿ ให้ CC ช่วยปรับปรุงยอดค่าบริการก่อนที่จะมีการตัดค่าบริการจากบัตรเครดิตด้วย  ซึ่งไม่สะดวกเลยค่ะ ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่มีการหักค่าบริการที่จ่ายล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ  นี่เป็นติดๆ กันมา 4 เดือนแล้วค่ะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS อธิบายหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่