ผมได้ซื้อเครือง IPHONE 5S โครงการ Super deal โดยจ่ายค่าเครื่อง 8900 และชำระค่าบริการล่วงหน้าเป็นเงิน 3000 บาทโดยในรายละเอียดแจ้งว่าจะใช้เป็นส่วนลดได้นาน 12 เดือน รายละเอียดตาม http://www.ais.co.th/superdeal/

วันนี้ผมได้ไปชำระค่าบริการที่ West gate และพบว่าในเดือนแรกทาง AIS ไม่ลดค่าบริการในส่วนนี้ให้และได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า ค่าบริการที่เก็บล่วงหน้าจะนำมาหักหลังเดือนที่ 3 ซึ่งรายละเอียดในตอนสัญญาระบุแต่เพียงว่าจะนำเงินค่าบริการที่ชำระล่วงหน้ามาเป็นส่วนลดรายเดือน ๆ ละ 233.64 ไม่รวมแวต

คำถามถึง AIS ทางบริษัทท่านทำถูกต้องหรือไม่ ถ้าผมไม่ยิมยอมจ่ายค่าบริการโดยไม่หักส่วนลด ท่านจะยินยอมหรือไม่ รบกวนแก้ไขให้ถูกต้องด้วยครับ อย่าได้เอาเปรียบผู้บริโภคเล็ก ๆ น้อย ๆ เลยครับ