แบ่งปันประสบการณ์ค่ะ เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน2559 เราได้ใช้บริการคลินิกเสริมความงามแถวถนนเลียบทางด่วนรามอินทรา ใกล้เซ็นทรัลเฟสติวัล อิสท์ วิลล์ ก่อนไปใช้บริการได้ตรวจสอบแล้วว่าคลินิกเป็นคลินิกได้รับอนุญาตถูกต้อง หมอที่ประจำคลินิกและหมอที่เป็นเจ้าของก็เป็นหมอจริง มีคนไข้เยอะมากเต็มคลินิก ที่นี่มีเสริมจมูก เสริมหน้าอก เราแค่ฉีดโบท็อกกับบูทเตอร์ คงไม่เป็นไร
แต่เมื่อเข้าห้องรักษากลับเจอหมอที่ไม่ใช่ที่เช็คข้อมูลไป ตอนนั้นไม่กล้าถามชื่อจริงกับนามสกุล เพื่อเช็คข้อมูล (ตอนนี้ นึกโมโหตัวเอง ที่จะมารยาทดีทำไม) เพราะหมอก็เตรียมฉีดแล้ว เซลล์ก็ประกบแจ แล้วก็แนะนำชื่อเล่นคุณหมอ บอกว่ามาจากอีกสาขานึง เราก็ยอมให้ฉีด ตอนฉีดมีความรู้สึกว่าไม่เหมือนที่เคยไปฉีดกับหมอที่อื่น ระหว่างนั้นเซลล์ก็ชื่นชมคุณหมอ คอยถามเราว่าเจ็บมั้ย มีจุดนึงที่รู้สึกว่าไม่ได้ฉีดก็ถามเซลล์ไปว่าหมอฉีดแล้วเหรอเซลล์ก็บอกว่าฉีดแล้ว. หลังจากนั้น หมอก็มาฉีดบูทเตอร์ แต่พอย้ายมาฉีดอีกฝั่งหนึ่งรู้สึกเจ็บมากเลือดออกเยอะเจ็บมากกว่าฟีลเลอร์ที่เคยฉีดใต้ตากับหมอที่อื่นอีกด้วย. พอเสร็จก็มารับยา แล้วก็เลยขอชื่อจริงกับนามสกุลของหมอ แต่เซลล์ตอบว่าไม่รู้ เงิบสิคะ ความกังวลเริ่มก่อตัว จ่ายเงินไป17,999บาท แต่เจอหมอเถื่อน
เราก็ไม่ละความพยายาม เพื่อขจัดความไม่สบายใจ ก็ไลน์ไปถามเซลล์ อีกก็ได้คำตอบว่าไม่ทราบเช่นเดิม ก็เลยลองโทรถามสาขาเหม่งจ๋ายว่ามีหมอชื่อนี้จริงมั้ย ที่สาขาเหม่งจ๋ายก็บอกว่ามี หมอเข้ารักษา แต่ตอนนั้นเราไม่ได้ถามชื่อจริงเพราะคิดว่าจะเข้าไปให้หมอดูผลการฉีดแต่วันนั้นยุ่งมากเลยไม่ได้ไปหาหมอ ผ่านมาหลายวันหน้าก็ยิ่งบวมแล้วก็เขียวเหมือนถูกตบ ยิ่งเครียดยิ่งไม่สบายใจก็โทรไปสอบถามชื่อหมอจากเซลล์จากสาขาที่ไปใช้บริการอีกก็ได้คำตอบแบบเดิมก็ไม่รู้ไม่ทราบ ซึ่งรู้สึกผิดปกติมากๆก็เลยเข้าไปที่สาขาที่ไปใช้บริการ ขอโบชัวร์เพื่อจะไปรัษาที่อื่น และได้ถามชื่อหมออีกครั้ง ทีนี้เซลล์หายไปนานมากเรามีงานต่อเลยต้องกลับ แต่ก็ได้ไลน์หาเซลล์ ก็ตอบว่าเดี๋ยวจะให้คนอื่นติดต่อมาเพราะเขาไม่ได้ดูเคสเราแล้ว
หลังจากนั้นได้ติดต่อคนของคลินิกนี้อีกสามคน คนติดต่อมาคนที่สองบอกว่าเป็นน้องของเจ้าของคลินิกยินดีให้กลับไปรักษาใหม่ถ้าเราไม่เอายินดีคืนเงินให้แต่ก็ไม่ตอบว่าคนที่รักษาเราคือใคร เรายังยืนยันว่าต้องการชื่อหมอ เขาก็เงียบหายไป จนถึงวันที่25/6/59เราโทรเข้าไปที่คลินิกอีกครั้ง เขาให้คุยกับคนที่อ้างว่าเป็นหมอเจ้าของคลินิกยอมรับว่าไม่รู้จักหมอที่ตัวเองจ้างมารักษาคนไข้ ครั้งแรกบอกว่ามีเพื่อนหมอแนะนำมา และติดต่อหมอคนที่จ้างไม่ได้แล้ว ตอนหลังบอกว่าหมอคนนั้นไปต่างประเทศแล้ว แล้วยังบอกว่าข้อมูลที่เซลล์ให้มาเซลล์โกหก และยืนยันว่าหมอคนนั้นเพิ่งจ้างมาครั้งเดียว. แต่ข้อมูลขัดแย้งกับข้อมูลที่เราได้มา หมอพูดดีขอโทษ ยิ่งทำให้เรารู้ว่าเอาแล้วไงเสียเงินไปพอสมควรกลับได้หมอเถื่อนมารักษา แล้วก็ไม่มั่นใจว่าคนที่เราคุยด้วยขอสุดท้ายนี้เป็นหมอเจ้าของ จริงหรือเปล่าจึง LINE ไปนัดหมายกับผู้จัดการสาขา ที่หมอบอกว่าถ้าต้องการพบหมอให้นัดได้ ได้อยู่ก็ได้ LINE ไปนัดหมายแต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา ยิ่งทำให้แน่ใจแล้วว่า สี่เท้ายังรู้พลาดนักปราชยังรู้พลั้ง นับประสาอะไรกับคนธรรมดาอย่างเรา
ก็ เลยได้ข้อมูลในการตรวจสอบ ร้องเรียนมาฝาก เพื่อนๆที่อาจเจอเหตุการณ์แบบนี้ได้
ตรวจสอบสถานพยาบาล. สำนักสถานพยานและการประกอบโรคศิลปะ
http://203.157.7.49/gis/therapeuticNew.aspx
ตรวจสอบหมอ
http://tmc.or.th/check_md/
ร้องเรียนได้ที่กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ callcenter@hss.mail.go.th 02-193-7999 02-590-2999 ต่อ 1280-1282
เมื่อเจอคลินิกจริง ใช้หมอเถื่อน
แต่เมื่อเข้าห้องรักษากลับเจอหมอที่ไม่ใช่ที่เช็คข้อมูลไป ตอนนั้นไม่กล้าถามชื่อจริงกับนามสกุล เพื่อเช็คข้อมูล (ตอนนี้ นึกโมโหตัวเอง ที่จะมารยาทดีทำไม) เพราะหมอก็เตรียมฉีดแล้ว เซลล์ก็ประกบแจ แล้วก็แนะนำชื่อเล่นคุณหมอ บอกว่ามาจากอีกสาขานึง เราก็ยอมให้ฉีด ตอนฉีดมีความรู้สึกว่าไม่เหมือนที่เคยไปฉีดกับหมอที่อื่น ระหว่างนั้นเซลล์ก็ชื่นชมคุณหมอ คอยถามเราว่าเจ็บมั้ย มีจุดนึงที่รู้สึกว่าไม่ได้ฉีดก็ถามเซลล์ไปว่าหมอฉีดแล้วเหรอเซลล์ก็บอกว่าฉีดแล้ว. หลังจากนั้น หมอก็มาฉีดบูทเตอร์ แต่พอย้ายมาฉีดอีกฝั่งหนึ่งรู้สึกเจ็บมากเลือดออกเยอะเจ็บมากกว่าฟีลเลอร์ที่เคยฉีดใต้ตากับหมอที่อื่นอีกด้วย. พอเสร็จก็มารับยา แล้วก็เลยขอชื่อจริงกับนามสกุลของหมอ แต่เซลล์ตอบว่าไม่รู้ เงิบสิคะ ความกังวลเริ่มก่อตัว จ่ายเงินไป17,999บาท แต่เจอหมอเถื่อน
เราก็ไม่ละความพยายาม เพื่อขจัดความไม่สบายใจ ก็ไลน์ไปถามเซลล์ อีกก็ได้คำตอบว่าไม่ทราบเช่นเดิม ก็เลยลองโทรถามสาขาเหม่งจ๋ายว่ามีหมอชื่อนี้จริงมั้ย ที่สาขาเหม่งจ๋ายก็บอกว่ามี หมอเข้ารักษา แต่ตอนนั้นเราไม่ได้ถามชื่อจริงเพราะคิดว่าจะเข้าไปให้หมอดูผลการฉีดแต่วันนั้นยุ่งมากเลยไม่ได้ไปหาหมอ ผ่านมาหลายวันหน้าก็ยิ่งบวมแล้วก็เขียวเหมือนถูกตบ ยิ่งเครียดยิ่งไม่สบายใจก็โทรไปสอบถามชื่อหมอจากเซลล์จากสาขาที่ไปใช้บริการอีกก็ได้คำตอบแบบเดิมก็ไม่รู้ไม่ทราบ ซึ่งรู้สึกผิดปกติมากๆก็เลยเข้าไปที่สาขาที่ไปใช้บริการ ขอโบชัวร์เพื่อจะไปรัษาที่อื่น และได้ถามชื่อหมออีกครั้ง ทีนี้เซลล์หายไปนานมากเรามีงานต่อเลยต้องกลับ แต่ก็ได้ไลน์หาเซลล์ ก็ตอบว่าเดี๋ยวจะให้คนอื่นติดต่อมาเพราะเขาไม่ได้ดูเคสเราแล้ว
หลังจากนั้นได้ติดต่อคนของคลินิกนี้อีกสามคน คนติดต่อมาคนที่สองบอกว่าเป็นน้องของเจ้าของคลินิกยินดีให้กลับไปรักษาใหม่ถ้าเราไม่เอายินดีคืนเงินให้แต่ก็ไม่ตอบว่าคนที่รักษาเราคือใคร เรายังยืนยันว่าต้องการชื่อหมอ เขาก็เงียบหายไป จนถึงวันที่25/6/59เราโทรเข้าไปที่คลินิกอีกครั้ง เขาให้คุยกับคนที่อ้างว่าเป็นหมอเจ้าของคลินิกยอมรับว่าไม่รู้จักหมอที่ตัวเองจ้างมารักษาคนไข้ ครั้งแรกบอกว่ามีเพื่อนหมอแนะนำมา และติดต่อหมอคนที่จ้างไม่ได้แล้ว ตอนหลังบอกว่าหมอคนนั้นไปต่างประเทศแล้ว แล้วยังบอกว่าข้อมูลที่เซลล์ให้มาเซลล์โกหก และยืนยันว่าหมอคนนั้นเพิ่งจ้างมาครั้งเดียว. แต่ข้อมูลขัดแย้งกับข้อมูลที่เราได้มา หมอพูดดีขอโทษ ยิ่งทำให้เรารู้ว่าเอาแล้วไงเสียเงินไปพอสมควรกลับได้หมอเถื่อนมารักษา แล้วก็ไม่มั่นใจว่าคนที่เราคุยด้วยขอสุดท้ายนี้เป็นหมอเจ้าของ จริงหรือเปล่าจึง LINE ไปนัดหมายกับผู้จัดการสาขา ที่หมอบอกว่าถ้าต้องการพบหมอให้นัดได้ ได้อยู่ก็ได้ LINE ไปนัดหมายแต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา ยิ่งทำให้แน่ใจแล้วว่า สี่เท้ายังรู้พลาดนักปราชยังรู้พลั้ง นับประสาอะไรกับคนธรรมดาอย่างเรา
ก็ เลยได้ข้อมูลในการตรวจสอบ ร้องเรียนมาฝาก เพื่อนๆที่อาจเจอเหตุการณ์แบบนี้ได้
ตรวจสอบสถานพยาบาล. สำนักสถานพยานและการประกอบโรคศิลปะ http://203.157.7.49/gis/therapeuticNew.aspx
ตรวจสอบหมอ http://tmc.or.th/check_md/
ร้องเรียนได้ที่กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ callcenter@hss.mail.go.th 02-193-7999 02-590-2999 ต่อ 1280-1282