ถามความเห็นครับ ว่ารอยแบบนี้น่าจะเกิดจากอะไร

https://www.dropbox.com/sh/g9c9kjacwr4fuj9/AADIaD9la3Lr9vVgdO2vWffTa?dl=0

ผมเอาเครื่องไอแมค (late 2012, 27") ไปเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ ราวอาทิตย์ปลายเดือนมิถุนายน

การขนส่งก็เอาใส่เบาะหลังรถยนต์โดยมีเบาะรองอีกชั้น และมีหมอนหนุ่นโดยรอบไม่ให้เครื่องขยับ

จากรถเข้าไปที่ศูนย์ ใส่รถเข็นของซุปเปอร์มาเก็ตแล้วใช้มือข้างหนึ่งพยุงเครื่องไม่ให้โดนกับซี่รถเข็น

ช่างแจ้งให้ไปรับเครื่องวันถัดมา ซึ่งผมก็ตรวจสอบแค่สเปคฮาร์ดดิสก์ที่ใส่ไป จำนวนแรม ไม่ได้สังเกตุเรื่องรอยขีดข่วน

กลับเอามาตั้งโต๊ะจึงได้สังเกตุว่ามีรอยดังกล่าว

จากการสอบถามช่างที่ศูนย์ แจ้งว่าขอใช้เวลาตรวจสอบกล้องวงจรปิด อาทิตย์ถัดมา ผมโทรไปสอบถาม ศูนย์ก็แจ้งว่า ช่างไม่ได้เป็นคนทำให้เกิดรอย

(ผมขอก๊อปปี้ไฟล์ภาพ หรือ ไฟล์วิดีโอ ช่างบอกว่า ต้องเข้าไปดูด้วยตัวเอง)

จึงอยากสอบถามความเห็นครับ ว่ารอยแบบนี้น่าจะเกิดจากอะไร

โดยส่วนตัว ผมมั่นใจว่า ก่อนไปไม่มีรอยนี้แน่นอน

ช่างแจ้งว่า น่าจะเป็นรอยจากการกระแทกตอนขนส่ง

ตรงนี้ จากภาพ ผมเชื่อว่า น่าจะเป็นรอยที่เกิดจากแรงงัด (แรงออกมาตรง ๆ แล้วพุ่งขึ้น - คล้าย ๆ การงัด) ซึ่งต้องมาจากวัตถุที่แข็งกว่าอลูมิเนียม

(วัตถุที่ว่าแข็งกว่านี้ นอกจากซี่ลวดของรถเข็นซุปเปอร์ฯ ก็ไม่มีอย่างอื่นแล้ว - และยิ่งเป็นไปไม่ได้เพราะเครื่องวางตั้งอยู่กับพื้นรถเข็น ขอบจอต้องลอยสูงกว่า และไม่มีทางโดนซี่ลวดด้านข้างได้แน่นอน)

อยากขอความเห็นท่านทั้งหลายด้วยครับ ว่าเกิดจากอะไร

ขอบคุณครับ