เตือนเป็นอุทาหรณ์ เมื่อลูกค้าขอเข้าห้องน้ำในบ้าน

กระทู้สนทนา

ใครทานข้าวอยู่กรุณาอย่าเลื่อนลงดูค่ะ

ลูกค้าคนนี้มากัน 2 คนแม่ลูก(มาครั้งที่ 2 ครั้งแรกไปหน้าร้านเก่าหลังการบินไทย) ลูกสาวกำลังจะไปสอบเป็นแอร์ อยากได้เสื้อผ้าเข้ารูปเป๊ะๆ
เลยเอาเสื้อผ้ามาแก้ไขที่ร้านเรา เรื่องการคุยงาน ไม่ต้องพูดถึง (เดี๋ยวจะยาว) เราถือว่าถ้า จู้จี้จุกจิกมาก คือเจ้าของชุดอยากให้งานออกมาดี ก็พยายามทำความเข้าใจได้

เราเพิ่งย้ายหน้าร้านที่เคยมี ประมาณเดือน มาเป็นที่บ้าน กับที่คอนโด เพื่อความสะดวกในการทำงาน
ลูกค้าคนอื่นมาคอนโด ไม่มีปัญหา เราให้ลูกค้าเปลี่ยนเสื้อผ้าในห้องน้ำ ห้องน้ำเราสะอาด นอนได้ เคยมารีวิวได้ขึ้นกระทู้แนะนำในพันทิปแล้ว ลูกค้าแทบทุกคนชมห้องน้ำสวย สะอาด

ครั้งนี้เป็นครั้งแรกของลูกค้ารายนี้ที่มาคอนโด และเจอกับเรา
มาถึงคนแม่ก็มองๆ สำรวจห้องเล็กน้อย เดินไปดูรูปบนตู้เย็น ถามไถ่ขนาด ราคา ห้อง
คนลูกเปลี่ยนชุดเสร็จ ออกมา คนแม่บอกขอเข้าห้องน้ำหน่อย เราตอบรับ แล้วหันมาดูชุดคนลูกว่าต้องทำอะไรบ้าง หันมาอีกที เจอช็อท คนแม่พยายามดันประตูเข้าห้องนอนเรา เพื่อ????

เราทัก "จะทำอะไรคะ จะเข้าไปทำไม"

คือประตูห้องนอนเราเป็นบานเฟี้ยม ดูยังไงก็รู้ว่าไม่ใช่ห้องน้ำ (รึเปล่า?)

(พอดีฝนตก อากาศมันชื้น ไม้มันจะพองทำให้เปิดยาก ได้ยินเสียงดันประตู เลยหันมา)
แล้วประตูห้องน้ำก็เปิดอยู่ เพราะลูกสาวเพิ่งออกมา

"ป่าวๆ อ้าวหรอ คิดว่าห้องน้ำ" คนแม่ตอบ

โอเค อาจเข้าใจกันผิดจริงๆ

หลังจากสองแม่ลูกกลับไป เราก็ทำงานบ้านจุกจิกของเราไป มาเข้าห้องน้ำอีกที ราวๆ 3 ทุ่มครึ่ง เจอช็อท 2 จู่โจมทันที เปิดประตูปั๋บ กลิ่นมาเลย
พอเปิดไฟ นั่นแหละ คือ...... ต่ำตมในสามโลกหล้ามากกกกกก

ไม่เข้าใจว่า หลังคนแม่เข้าห้องน้ำเสร็จ คนลูกก็เข้าไปต่อ จะไม่เห็นอะไรเลยหรอ นี่คือคนที่อยากจะไปทำงานบริการดูแลลูกค้าบนเครื่องบิน????
ไม่มีการสังเกต ไม่ได้กลิ่น หรือไม่ใส่ใจ

ส่วนคนแม่ คืออะไรอ่ะ

หลังจากเราเห็นความที่เกิดขึ้นกับพื้นที่ส่วนตัวของเรา เราโทรไปหาแม่ เพื่อบอกก่อนว่าจะไม่รับงานเจ้านี้ แล้วโทรไปหาต้นเรื่อง

ตื๊ดๆๆๆ กรุณาฝากข้อความ

โทรใหม่ 3 เที่ยว เหมือนเดิม

แอบคิดชั่วๆ ว่าจะเอาชุดที่เอามาทำเช็ดซะเลยดีไม๊ แต่ใจไม่โฉดพอ สุดท้ายก็ต้องเข้าไปทำความสะอาด ใจอยากจะเอาแอลกอฮอล์ราดด้วยซ้ำ แต่ดันหมด
ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเรี่ยราดขนาดนั้น

จนถึงตอนที่พิมพ์นี้ก็ตี 4 แล้ว ยังนอนไม่หลับ เพราะภาพมันติดตา จะเข้าห้องน้ำเองยังไม่กล้านั่งชักโครกเลยอ่ะ T_T ใครไม่เจอไม่รู้หรอก
ท้องก็ร้องโครกคราก ได้เนื้อปูมาครึ่งโลจากเยาวราช เอามาผัดข้าวผัดปู ยังไม่ทันกิน เปิดประตูเจอนรกแตกเสียก่อน....แหลกไม่ลงเลยตรู

ปล. รูปประกอบเป็นภาพจำลองเหตุการณ์จริงนะคะ สถานการณ์นั้น เราไม่บ้าพอจะถ่ายรูปเก็บไว้ค่ะทันทีที่เห็น
แต่การันตีว่าตำแหน่งเดียวกันเป๊ะ ของจริงจะเป็นชิ้นเป็นอันมีความหนากว่านี้ ขนาดที่ว่าเราต้องทิ้งแปรงล้างชักโครก 3M ทิ้ง เพราะมันติดเต็มแปรง อ้วกกกกกกก

Update 9.47 6/7/59/

โทรติดแล้วค่ะ
ลูกค้า : ว่าไงคะ

เรา : เมื่อวานพี่เข้าห้องน้ำไปทำอะไรคะ

ลูกค้า : อ่อ ก็แค่ฉี่ไงคะ

เรา : แค่นั้นหรอคะ

ลูกค้า : นิ่ง 3 วิ อ่อมีอะไรหรอคะ คือพี่เข้าแล้วปวดอึ๊พอดี ก็เลยทำธุระไปด้วย

เรา : แล้วทำไมไม่บอกตรงๆ แต่แรกคะ (คือเมื่อกี๊ถามบอกแค่ฉี่) เมื่อวานพี่ทำห้องน้ำเลอะนะคะ ทำไมต้องทำให้เปรอะฝาชักโครก แล้วไม่ทำความสะอาด
มันใช่หน้าที่ของหนูไม๊ที่ต้องมาทำ

ลูกค้า : เอ๊ย ! จริงหรอ พี่ไม่เห็นจริงๆ มีแค่ตอนที่พี่จะลุก ฝาชักโครกมันเลื่อน พี่ก็เลยขยับ
(ขนาดขยับ คือคุณยังไม่เห็นว่างั๊น)

เรา : มันไม่ได้อยู่บน มันอยู่ขอบ กับใต้ฝาชักโครก

ลูกค้า : พี่ไม่ได้เปิดใต้ฝาดู แต่พี่ก็กดชักโครก ทำความสะอาดให้แล้วนะ
(กดชักโครก มันเป็นเรื่องปกตินะ)

เรา : ไม่ต้องเปิดฝา แค่เปิดประตูเข้ามาก็เห็นแล้วค่ะ เอาเป็นว่า พี่ช่วยมารับงานคืนด้วย จะฝากไว้ให้ที่ร้านค้าหน้าคอนโดค่ะ

ลูกค้า : เอ๊ยยย พี่ขอโทษ คุณแม่ไม่ได้เป็นคนแบบนั้น คุณแม่มีมารยาท อายุ 50 กว่าแล้วนะ อย่าทำแบบนี้เลย เดี๋ยวลูกพี่จะเสียใจ พี่ขอโทษ

เรา : คือหนูรับไม่ได้ค่ะ มันไม่ใช่ธุระที่ต้องทำ จริงๆ ลูกพี่เข้าห้องน้ำต่อจากพี่ น่าจะเห็น หรือสังเกตได้มากกว่า ยิ่งน้องจะไปสมัครเป็นแอร์ ยิ่งควรใส่ใจและช่างสังเกต

ลูกค้า : ลูกพี่แค่เข้าไปเปลี่ยนชุด ไม่เห็นหรอก พี่ขอโทษจริงๆ ไม่ได้ตั้งใจ พี่อั้นมาตั้งแต่สีลม ขับรถมา 3 ชั่วโมง ไม่เห็นหรอว่าพี่เกรงใจน้องจะตาย ไม่กล้าขอเข้าห้องน้ำตอนแรกเลย ให้พี่ไปล้างห้องน้ำน้องให้ไม๊ พี่อ่ะรักษาความสะอาดจะตาย ห้องน้ำที่บ้านพี่ก็ล้างเอง พี่ขอโทษ อย่าโกรธเลย นี่พี่อายุ 50 กว่ายังต้องมาขอโทษน้องเลยนะ

เรา : คุณคะ ไม่เกี่ยวกับอายุ ค่ะ ไอ้ที่คุณทำ เรารับไม่ได้ มันเกินหน้าที่ของเรา จะมาล้างห้องน้ำให้ตอนนี้ทำไม ในเมื่อหนูทำความสะอาดไปแล้ว แล้วการใช้ห้องน้ำบ้านคนอื่น เสร็จธุระก็ควรสังเกต ดูความเรียบร้อย

ลูกค้า : พี่ขอโทษ พี่ไม่เห็นจริงๆ ไฟห้องน้ำบ้านน้องมันมัวด้วย เลยไม่เห็น
(ไฟห้องน้ำเป็นไฟดาวไลท์ ส้มๆ ค่ะ มั่นใจว่าไม่มัว คิดว่าเจ้าตัวไม่ใส่ใจมากกว่า )

เรา : ไม่เห็นไม่เป็นไรค่ะ แต่กลิ่นชัดขาดนั้น เข้าไปก็รู้แล้วค่ะ ว่าต้องเลอะ
(สด ใหม่ อย่างกับฟาร์มเฮ้าส์ เพื่อนๆ คงเข้าใจนะคะ ว่าก่อนกดชักโครก กับหลังกดเป็นยังไง)

ลูกค้า : พี่ก็ไม่ได้ตั้งใจจะเข้าห้องน้ำ แต่พี่อั้นมา 3 ชั่วโมงเลยต้องขอเข้า ถ้าเมื่อวานน้องโทรมาพี่จะกลับไปทำให้เลย
(เอาจริงๆ นะ อั้นมา 3 ชั่วโมง เห็นใจนะ แต่ก่อนมาหาเรา ครึ่งชั่วโมงที่แล้ว ยังอยู่ยูเนี่ยนมอล์เลย)

เรา : โทรหาแล้วค่ะ ตอน 3 ทุ่มครึ่ง โทรไป 3 เที่ยว โทรทั้ง 2 เบอร์ ปิดเครื่อง

ลูกค้า : อ่อ พี่ทานข้าวอยู่ร้าน สงสัยแบตหมด เพราะรถติดมาตั้ง 3 ชั่วโมง แต่ไม่เห็นมีเบอร์โทรมานะ คุณแม่อ่ะไม่ทำมารยาทต่ำๆ แบบนั้นหรอก ไม่ได้ตั้งใจจริงๆ ขอโทษ ไม่ต้องโกรธหรอก

เรา : ค่ะ ไม่โกรธ แต่ความรู้สึกมันแย่ไปแล้ว ยังไงช่วยมารับงานกลับไปด้วยนะคะ ไม่สะดวกใจที่จะทำให้จริงๆ

ลูกค้า : พี่อ่ะนะ ..... บลาๆๆ

เรา : สวัสดีค่ะ

เอาจริงๆ ก็พยายามเข้าใจนะว่าเค้าอาจจะไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็รับไม่ได้จริงๆ ความรู้สึกมันเสียไปแล้ว ถ้าเป็นลูกค้าที่ดีๆ น่ารัก มาเกิดเหตุการณ์เดียวกัน เราคงยังทำใจให้บริการเค้าต่อได้ กรณีลูกค้ารายนี้นี้คุณแม่เราก็ไม่ปลื้มตั้งแต่แรกแล้ว พอมาเกิดเรื่อง เลยยิ่งไม่สะดวกใจขั้นโคม่า

ก่อนโทรคุย เราตั้งใจว่าจะประจานด้วยซ้ำ แต่พอคุยแล้ว ความรู้สึกก็เบาลง เลยคิดว่าตั้งเป็นกระทู้อุทาหรณ์ สำหรับคนที่จะไปเข้าห้องน้ำบ้านคนอื่น
ใจเค้า ใจเรา ขี้ตัวเอง ของเสียตัวเอง เรายังรังเกียจเลย

"เวลาจะไปทำธุระหนักเบา ที่ไหน ควรเช็คความสะอาดให้เรียบร้อย มันเป็นมารยาทสากลที่มนุษย์พึงกระทำนะคะ"

เคยเข้าห้องน้ำห้างต่อจากนักศึกษา ม. Top 3 คนนึง เปิดประตูปุ๊บ ช็อคขั้นรุนแรง ฉี่ผสมเลือด หยดบนชักโครก 2 หยด คงไม่ทันสังเกตตอนลุกสินะ
สายตาแสนดี มองไปยังกล่องขยะสำหรับทิ้งผ้าอนามัย คือหนักกว่าอีก ปังแผ่นสตอเบอรี่ชุ่มฉ่ำ แปะค้างอยู่ตรงฝาถัง
อารมณ์ว่า รีบยัดทิ้งแล้วลืมดู แถมไม่ห่ออะไรด้วย ตอนนั้นถ่ายรูปไว้ กะเอามาลงในพันทิปนี่แหละ
อยากให้รู้ว่าการศึกษาหรือฐานะจะไร้ความหมาย ถ้าตัวไร้มารยาท แต่ไม่มีเวลาจนลืมไป

ยังไงก็ตาม เราหวังว่ากระทู้นี้จะช่วย รณรงค์ให้คุณผู้หญิงมีมารยาทในการใช้ห้องน้ำเพิ่มขึ้นนะคะ

โปรดรักษาความสะอาด

แก้ไขข้อความเมื่อ