ยิ่งอยู่นานยิ่งรักกันครับ ซื้อโทรศัพท์พร้อมแพกเกจพนักงานDtacเขียนแก้ตัวเลขในสัญญาเมื่อไปขอยกเลิกบริการ

กระทู้สนทนา
วันนี้ผมใช้ไอดีเพื่อนผมครับ
      ผมได้ซื้อโทรศัพท์กับทางค่าย ซื้อเครื่องพร้อมแพกเกจ จ่ายล่วงหน้า 4 เดือน ติดสัญญา 6 เดือน  ได้รับเครื่องพร้อมใบเสร็จรับเงินใบกำกับภาษี(ใบต้นฉบับ)  แนบมาพร้อมใบตรวจรับสินค้าและเงื่อนไขการรับสิทธ์ซื้อเครื่องราคาพิเศษ(เป็นใบถ่ายสำเนาสำหรับลูกค้า)

      จนกระทั่งเมื่อวันที่ 28/06/59 ผมไปที่ช็อปเพื่อขอยกเลิกสัญญาเพราะคิดว่าใช้ครบกำหนด 6 เดือนแล้ว (ถ้านับตามความจริงแล้วยังยกเลิกไม่ได้ต้องเป็น 27/07/59 ผมไปผิดก่อน 1 เดือนครับ) แต่พนักงานกลับแจ้งว่าแพกเกจที่ผมใช้บริการมีสัญญาอยู่ที่ 12 เดือน ผมจึงแย้งกับพนักงานว่าตอนซื้อบอกผมว่าสัญญาอยู่ที่ 6 เดือน พนักงานจึงบอกว่าถ้างั้นผมต้องนำสัญญามาด้วยเพื่อตรวจสอบขอยกเลิกบริการ ผมแจ้งกับพนักงานว่าเอกสารสัญญาหาไม่เจอแล้ว พนักงานจึงเดินไปหาเอกสารหลังร้านประมาณ 20 นาที แล้วจากนั้นพนักงานคนเดิมนำสัญญาเงื่อนไขการรับสิทธ์ที่มีลายเซ็นแม่ผมเอง ยื่นให้ผมดูที่เงื่อนไขระยะเวลาการใช้งานที่เขียนลายมือไว้ที่ 12 เดือน   ผมเลยขอให้พนักงานถ่ายเอกสารสำเนาสัญญาที่มีตัวเลขระยะเวลา 12 เดือนกลับมาด้วย กลับถึงบ้านด้วยความสับสนมาก!!  
      และเมื่อผมหาสัญญาเดิมจนเจอ ตามรูปเลยครับ เงิบบบบบบ!!!!! เนียนมากกกกก!!!! อย่างนี้ก็ได้หรออออ!!!!!!

ใบเสร็จครับ


เงื่อนไขรับสิทธ์ครับ


ใบเงื่อนไขรับสิทธ์ที่พนักให้ดูในวันจะไปยกเลิกครับ

เทียบกันครับ

(หลังจากการโทรไปแจ้ง call center แจ้งเรื่องการแก้ตัวเลขในสัญญาของพนักงาน พนักงานโทรกลับมาว่าจะทำเรื่องยกเลิกให้เป็นกรณีพิเศษ เป็นใช้งาน 6 เดือน จาก 12 เดือน ซึ่งเท่ากับว่ายกเลิกได้ 6 เดือนตามความเข้าใจเดิมของผม แต่ยังงงกับการแก้ตัวเลข 6 เป็น 12 มากเลยครับ  )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่