จากที่ โดนยกเลิกแพกเกจเน็ตโดยตัวแทนจำหน่าย ถามไปได้คำตอบว่า ทางตัวแทนจำหน่ายได้ติดต่อ  True Care Chat  มีการแจ้งข้อมูลผู้จดทะเบียนครบถ้วน เจ้าหน้าที่จึงดูแลดำเนินการตามคำขอรับบริการ  
แนะนำท่านสมาชิกสมัครแพ็กเกจเสริมใหม่ หรือติดต่อสอบถามโดยตรงกับทางตัวแทนจำหน่ายเพิ่มเติมอีกครั้งครับ
 ให้ผมสมัครใหม่ คงไม่ละครับ สมัครอีก เค้าก็ยกเลิกอีก ในเมื่อเค้ามีข้อมูลส่วนตัวเรา เดี๋ยวเค้าก็ยกเลิกเหมือนเดิม ต่อไปก็คงไม่กล้าใช้บริการทรูอีกแล้ว เพราะ
แอบอ้างเป็นเจ้าของง่ายจัง อยู่ๆก็โดนยกเลิก ทั้งๆที่ซิมก็อยู่ในเครื่อง อย่างน้อยก็น่าจะมี otp เข้ามา นี่ไม่มีอะไรแจงเตือนเลย ไม่มีความปลอดภัยเลย