Dtac กับความไว้วางใจ ที่กำลังจะหายไป

กระทู้สนทนา
วันก่อนได้เข้าไปชำระค่าบริการรายเดือน ตามกำหนด จำนวนเงิน6xx.xx บาท
พอผ่านวันชำระไปวันนึง ไม่มีข้อความมายืนยันว่า ชำระแล้ว

ผมก็ได้โทรไปสอบถามว่า ผมชำระเงินไปแล้ว ทำไมไม่มีข้อความมายืนยัน
ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ได้ตอบกลับมาว่า "ค่ะ เงินของคุณ... ได้รับเข้าระบบแล้วนะคะ ขอบคุณค่ะ"
แต่โล่งใจได้แค่วันสองวัน
ก็มีข้อความจาก Dtac มาว่า "ยอดเงินรวมที่ต้องชำระ 1,1xx บาท = รายเดือนล่าสุด 5xx + 6xx(ที่จ่ายไป)
แบบนี้มันคืออะไรอะครับDtac ผมไม่เข้าใจคุณจริงๆ
จะย้ายค่ายหลายทีแล้ว แต่เพราะใช้ Dtacมาตลอด แบบนี้ผมเสียความรู้สึกนะ
ปล. อย่ามาโกงเด็กที่ยังต้องเรียนอยู่เลย
ปล. ผมมีหลักฐานที่ชำรำเงินอยู่นะครับ ขอดูทางหลังไมค์ก็ได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่