โดนหักเงินผ่านบัตรเครดิตโดยไม่ได้ยินยอม ทำยังไงดี บัตรMaster Card K-Bank

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการจองโรงแรมผ่าน www.Booking.com จำนวน 2 บุคกิ้ง คือ
Amigo hotel Malaysia เข้าพักวันที่ 3 สิงหาคม 2559 และ
Hotel 81 Premier Star ,Singapore เข้าพักวันที่ 4,5 สิงหาคม 2559

ได้ทำการจองผ่านเว็บไซต์ Booking.com เงื่อนไขของโรงแรมคือชำระด้วยตนเองเมื่อเข้าพัก โดยใช้บัตรเครดิตในการจอง โดยได้ทำการจองในวันที่ 15 พฤษภาคม 2559 และได้รับ E-mail ยืนยันการจองพร้อมรหัสการจองเรียบร้อยแล้ว

แต่เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2559 เวลา พบว่ามีการแจ้งเตือนการหักยอดบัตรเครดิตอย่างผิดปกติ และหักเป็นจำนวนเงินมาก (แจ้งเตือนผ่าน SMS)

บัตรที่ใช้อยู่คือ บัตรเครดิต Master Card ของธนาคาร กสิกรไทย
โดยผ่านการหักทั้งหมด 3รายการ
- USD 100.00 @STREAMRAY INC  เวลา 17.40 น.
- EUR 57.00 @DBBahn Internet เวลา 17.45 น.
- EUR 239.95 @UnisportASCOM เวลา 17.45 น.

ตอนนี้ได้โทรไประงับและแจ้งให้กับทางธนาคารทราบแล้ว ตอนนี้เครียดมากค่ะเพราะไม่รู้ว่าโดนได้อย่างไร เงินเหลือแค่ สองพันกว่าบาท

ทั้งนี้ดิฉันไม่เคยซื้อสิ้นค้าออนไลน์หรือใช้บัตรเคดิตใบนี้ในการใช้บริการออนไลน์มาก่อน นำมาจองโรงแรมกับเว็บไซต์ของผ่านเป็นครั้งแรก ทราบว่าทางเว็บไซต์มีการรับประกันความปลอดภัยของบัตรเครดิต เชื่อว่าเว็บไซต์นั้นน่าเชื่อถือจึงได้ทำการจองกับเว็บไซต์นี้

นี่ความน่ากลัวของการทำธุรกรรมออนไลน์ใช่ไหมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่