เนื่องจากเราได้ซื้อปริ้นเตอร์ยี่ห้อโอกิมาเพื่อใช้งาน สำหรับโปรแกรมทำบัญชี แต่ปริ้นเตอร์โอกิ ไม่สามารถทำงานบนโปรแกรมบัญชีได้ เรียกช่างมาตรวจสอบเครื่องปริ้นท์ ช่างยืนยันว่า ปัญหาเกิดจาก โปรแกรมบัญชีกับคอมพิวเตอร์ มีปัญหา เลยไม่สามารถใช้งานกับเครื่องปริ้นท์โอกิได้ ทางเราได้มีการสอบถามไปยังเจ้าของโปรแกรมบัญชี เจ้าของโปรแกรมยืนยันว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โปรแกรมของเค้า ส่วนคอมพิวเตอร์ก็เพิ่งซื้อได้ไม่นาน เราเลยไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากจุดไหน ซึ่งช่างของบริษัทโอกิ ก็ยืนยันว่าเค้าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เลยอยากรบกวนผู้รู้ ว่าเราควรที่จะทำอย่างไร กับปัญหานี้ ทางเราได้ขอคืนเครื่องปริ้นท์กับโอกิ  แต่โอกิแจ้งว่าสินค้าไม่สามารถคืนได้ ซึ่งโดยปกติโปรแกรมบัญชีนี้สามารถใช้กับปริ้นเตอร์ยี่ห้ออื่นได้โดยไม่มีปัญหา แต่เราเปลี่ยนมาลองใช้โอกิ เพราะราคาถูกกว่าปริ้นเตอร์เดิม และเซลล์บอกใช้งานได้เหมือนกันกับยี่ห้ออื่น เลยตัดสินใจลองใช้ดู

อยากทราบว่าจะร้องเรียนกับใคร ที่จะตรงจุดที่สุด

ปล.ช่างของโอกิที่มาดู พูดจาไม่สุภาพ