ซื้อของผ่าแอพ shopee ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้สินค้า

คือเราสั่ง mp3 ผ่านแอพ shopee ราคา 58 บาท ส่งฟรี ลทบ.ชำระเงินผ่าน scb easy ทางแอพแจ้งมาว่ากำหนดส่งไม่เกินวันนี้ แต่ตอนนี้ เวลานี้ ยังไม่ได้สินค้าเลยค่ะ แล้วทางแอพก็ส่ง sms มาว่าจะโอนเงินให้แม่ค้า ภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งที่เรายังไม่ได้ของ
เราควรทำยังไงดีคะ? แจ้งความได้มั้ย ถามว่าเงิน 58 บาทมันก็ไม่มากหรอกค่ะ แต่เสียความรู้สึกกับแอพนี้มากๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
อย่าไปเสียความรู้สึกกับแอพเลย  แอพเค้าดีนะเป็นตัวกลางรับเงินก่อน อย่างน้อยคุณไม่ถูกโกงแน่นอน
ถ้าคุณได้สินค้าแล้ว Shopee ถึงจะโอนเงินให้ทางร้านค้า  

ซึ่งถ้าคุณไม่ได้ของหรือของมันไม่ตรงตามที่ลงขาย สามารถกดขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้  

วิธีแก้ไข
1.เข้าไปในรายละเอียดคำสั่งซื้อ กดปุ่ม "ขยายระยะเวลาการจัดส่ง"  ก่อนนะครับ  จะขยายไปอีก 3วัน เงินจะยังอยู่กับ shopee
2.ติดต่อเจ้าของร้านทาง Chat นะครับ ว่าได้ส่งของรึยัง  ปกติถ้าส่งแล้วเค้าจะต้อง update เลขพัสดุ ถ้าไม่ update ทางร้านจะไม่ได้เงินค่าส่งฟรีที่ทาง Shopee ออกให้  
3.ถ้าทางร้านให้เลขพัสดุแล้ว ลองเอาไปเช็คก่อนว่าของถึงไหนแล้ว www.emsbot.com
4.หรือสุดท้าย กดปุ่ม ขอคืนเงินเลยครับ  

รูปตย.นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่