พอดีมีปัญหาว่า ทรูจะหมดสัมปทานกับทีโอที จึงทำให้ล็อคระบบการออร์เดอร์หลังจากวันที่ 31 พฤษภาคม 2559 ส่งผลให้ไม่สามารถติดตั้งอินเตอร์เน็ทที่ส่งสัญญาณผ่านสายโทรศัพท์ได้

แล้วปัญหาคืออะไร ทำไมไม่ติดตั้งไฟเบอร์ออพติค ?

จริงๆผมเคยเป็นลูกค้าไฟเบอร์ออพติคทรูที่ต่างจ้งหวัดมาปีกว่าแล้ว เสถียรดี แต่ปัจจุบันผมย้ายมาอยู่ที่เมืองทองธานี บริเวณคอนโดหลายๆอาคาร ซึ่งทางทรูเท่าที่ทราบมาคือมีการวางสายไฟเบอร์ออพติคไว้แล้ว แต่ยังไม่สามารถให้บริการได้ และไม่รู้ว่าเมื่อไร ?

งั้นทำไมไม่ติดตั้งอินเตอร์เน็ทจ้าวอื่น ?

เข้าใจว่าการสัมปทานให้บริการอินเตอร์เน็ทภายในคอนโดเมืองทองธานีเป็นของทรูทั้งหมด หากมีเจ้าหน้าที่ทีโอทีเห็นแท็กนี้รบกวนตอบด้วยครับว่าทีโอทีสามารถให้บริการได้ไหม ?

สำหรับเจ้าหน้าที่ทรู ส่วนตัวผมก็อยากจะรู้ว่า ถ้ามีการเดดไลน์ 31 พฤษภาคม 2559 นี่ผมจะไปทราบได้ยังไงครับ และหากรู้ว่าจะยกเลิกสัมปทานเช่นนี้ ทำไมไม่เคลียร์เรื่องนิติบุคคล (ซึ่งอาจเป็นเรื่องผลประโยชน์) ให้แล้วเสร็จ เพราะผมเข้าใจว่าทรูปรับมาให้บริการไฟเบอร์ออพติคได้ราวๆสองสามปีแล้ว (ไม่แน่ใจ)

คำตอบของทรูที่ดีกว่าระบบล็อค ให้บริการไม่ได้แล้วมีหรือไม่ ? ระยะเวลาที่พร้อมให้บริการมีบอกไหม ? ถ้าไม่มี ไม่บอก ปล่อยไปตามยถากรรมผู้บริโภค ?