เมื่อวันก่อนรถผมไปเบียดขอบทางมาครับ เลยไปแจ้งเคลมผ่านcall center ได้รับเลขรับเคลมมาแล้ว
ทางพนักงานประกัน แจ้งให้ไปกรอกเคลมฟอร์มกับทางศูนย์โตโยต้า (ประกันชั้น1 ซ่อมห้าง)

ตานี้ผมเลยแจ้งทางพนักงานศูนย์ว่าให้ช่วยดูรอยรอบคันและแจ้งเคลมไปเพิ่มด้วยตรงจุดที่เสียหายด้วย
คือรถผมมีรอบอื่นๆอีกฝั่งด้วย แต่ทางพนักงานศูนย์ไม่ตรวจสอบให้ผมครับ โดยให้เหตุผลว่า
ก็แจ้งเคลมไปเฉพาะรอยนี้ผมไม่สามารถดูเพิ่มให้ได้และให้ผมไปแจ้งประกันเพิ่มเติม เป็นเหตุๆๆไปครับ

ตอนนี้ทางศูนย์ได้ออกใบมาให้ผมแล้วครับ(เฉพาะรอยที่แจ้งเคลมไปฝั่งคนขับ ไม่มีรอยรอบคันเพิ่มนะครับ)
ใบนี้คือใบรอ เพราะประกันต้องตรวจสอบและอนุมัติซ่อมก่อน แล้วรอศูนย์โทรมานัดผมถึงจะสามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้

อยากทราบว่ากรณีผมต้องการจะเคลมใหญ่รอบคันยังสามารถ แจ้งเคลมได้มั้ยครับ
หมายถึงแจ้งให้ศูนย์ตรวจสอบรอยอื่นๆรวมกับการเคลมรอบนี้เลย โดยไม่ต้องโทรไปหาประกันและแจ้งเหตุซ้ำอีกอะครับ
ผมยินดีเสียค่าexcessที่ทางประกันจะเรียกเก็บเพิ่มเติมในการเคลมรอบคันครั้งนี้นะครับ
เพราะไหนๆรถก็ต้องไปค้างซ่อมที่ศูนย์แล้วเลยอยากจัดการให้มันเสร็จทุกอย่างรอบเดียวเลยอะครับ



ขอรบกวนผู้รู้ช่วยใก้คำแนะนำหน่อยนะครับ ตอนนี้ประกันยังไม่ได้อนุมัติซ่อมรอยข้างคนขับที่แจ้งเคลมไป
ผมสามารถขับรถไปที่ศูนย์และแจ้งให้พนักงานเพิ่มเติมรอยรอบคันอื่นๆได้มั้ยครับ แล้วให้ทางประกันประเมินรวมทั้งค่าexcessต่างๆที่ผมต้องเสีย

หรือ กรณีผมต้องแจ้งเป็นเหตุใหม่อย่างเดียวเท่านั้น

ขอบพระคุณมากนะครับ