สวัสดีค่ะ

เมื่อสักครู่นี้คุณอุ๋ย ผจก ที่ดูแลร้านทั้งหมดในเครือเดียวกัน ได้โทรมาขอโทษและแจ้งว่าเป็นความผิดของ ผจก ร้านที่ทองหล่อเองที่ไม่ทราบวิธีการจัดการกับปัญหานี้ จริงๆ ทางร้านควรจะไม่คิดเงินเมื่อพบปัญหาเช่นนี้ด้วยซ้ำ เพราะเป็นความผิดของที่ร้านเองที่นำเมนูเก่ามาให้ลูกค้าดู และคุณอุ๋ยเสนอคืนเงินค่าอาหารพร้อมส่งอาหารมาให้ทานที่บ้านค่ะ โดยเราจะนำไปเลี้ยงอาหารกลางวันที่บ้านพักสตรีฉุกเฉิน ซึ่งดูแลผู้หญิงและเด็กที่เดือดร้อนจากปัญหาครอบครัว ท้องเมื่อไม่พร้อม ถูกข่มขืน ติดเชื้อ HIV/AIDS สามีทิ้งหรือทำร้ายร่างกายและจิตใจค่ะ กำหนดวันจะเป็น 8 มิถุนายน หรือวันพุธหน้า

ซึ่งตรงนี้เราคิดว่าเป็นการขอโทษที่สมเหตุสมผล และทางร้านได้รับผิดชอบปัญหาที่เกิดเป็นอย่างดี เราจึงขอยุติการโทรแจ้งนะคะ เพราะเข้าใจแล้วว่าตรงนี้ทางร้านไม่ได้ตั้งใจจะโกงแต่เป็นความผิดของพนักงานที่ไม่รู้วิธีการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง

โดยเราแจ้งกับทางคุณอุ๋ยไปว่าเราจะไม่ลบกระทู้นะคะ เพราะเราไม่ได้มาตั้งกระทู้เพื่อหลอกใช้เพื่อนๆ ในสื่อโซเชียลให้ช่วยกันเรียกร้องผลประโยชน์ให้กับตัวเราเอง แต่ต้องให้สังคมรับทราบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ และเมื่อทางร้านรับผิดชอบเราก็ยินดีจะมาโพสต์ข้อสรุปของเรื่องให้ในกระทู้ค่ะ

**ขอเพิ่มเติมในส่วนของ Eatigo นะคะ เมื่อสักครู่มีเจ้าหน้าที่โทรมาขอโทษกับปัญหาที่เราเจอที่ร้านอาหารซึ่งจองผ่าน App และขอเสนอมอบบัตรกำนัลร้านไอศกรีมมาให้ ซึ่งเราจะนำไปมอบให้กับทางบ้านพักสตรีฉุกเฉินทั้งหมดค่ะ

ขอบคุณทุกคนที่ช่วยกันโหวตและให้คำแนะนำนะคะ