หน้าแรกเลือกห้อง ▼แท็กกิจกรรมNอื่นๆ ▼  ตั้งกระทู้สมาชิกหมายเลข 1970700บัญชีผู้ใช้ ▼
ตั้งกระทู้ » เลือกประเภทกระทู้ » ใส่รายละเอียดกระทู้โพล
แก้ไข
โดนบริษัท TQM อ้างตัวเป็นบริษัทกรุงเทพประกันภัยโทรมารบกวนและพักสายให้พูดคนเดียว1นาทีและตัดสายทิ้ง
แก้ไข
สวัสดีค่ะนี่เป็นกระทู้แรกของดิฉันนะคะ หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยนะคะ

โดนรบกวนโทรจิกและยิงจากบริษัทTQMมาก จนทนไม่ไหวโทรไปทั้ง สคบ. Call center ธนาคารกรุงเทพ และ เดินไปร้องเรียนถึงสาขาธนาคารกรุงเทพ สาขา จามจุรีแสควร์ เพราะเข้าใจผิดว่าธนาคารกรุงเทพเป็นคนทำ พี่ผชและพี่ผญที่เคาท์เตอร์ขายกองทุนที่เคยไปซื้อก็เข้าใจและอธิบายให้ฟังอย่างละเอียดว่าทางธนาคารกรุงเทพไม่มีนโยบายอย่างนี้ ขอขื่นชมพี่พนักงานค่ะ ^__^

ข้อความร้องเรียนในใบเขียนคำร้องออนไลน์ที่เว็บ คปภ.
โทรมาครั้งแรกคนที่ชื่อประภัสสรพยายามพูดเร็วๆชื่อบริษัท TQM และอ้างชื่อกรุงเทพประกันภัยเสียงชัด บอกว่าขอแนะนำแพคเกจเนื่องจากดิฉันเป็นลูกค้า vip ธนาคารกรุงเทพครบรอบ 65 ปี(จำตัวเลขแน่ชัดไม่ได้ค่ะ) และบอกว่าครอบครัวมีประวัติการจ่ายเบี้ยกรรมธรรม์ดีกับธนาคารกรุงเทพ ซึ่งครอบครัวดิฉันไม่มีใครทำประกันและมีบัญชีธนาคารกรุงเทพเลย มีเพียงดิฉันคนเดียว ที่ซื้อกองทุนบ่อยครั้ง และทางคุณประภัสสรก็ถามว่าสนใจไหม และถามว่าอายุ 38 หรือเปล่า ซึ่งข้อมูลไม่ตรงความจริง คิดว่าไปซื้อข้อมูลดิฉันมาจากไหนซักที่ ซึ่งจริงแล้วดิฉันอายุ 2x ปี พอทราบว่าดิฉันอายุ 2x ปีก็มีน้ำเสียงไม่พอใจและถามดิฉันว่าซื้อกองทุนอะไร และก็พักสายให้ดิฉันพูดคนเดียวประมาณนาทีนึงและตัดสายไป เป็นการกระทำที่เสียมารยาทต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก และหลังจากนั้นประมาณ3วันก็โทรมาทุกวันแบบยิง และวันนี้โทรมาจนดิฉันได้รับก็พูดจาแบบเดิมขอนำเสนอแพทเทิร์นเดิมน้ำเสียงคนเดิมพูดและคุณประภัสสรก็เถียงว่ามีหลายคนโทรไปด้วยน้ำเสียงไม่พอใจ ดิฉันจึงขออนุญาตวางสายและหากไม่ร้องเรียนดิฉันคิดว่าคงจะโดนรบกวนอีกหลายครั้งมากๆเป็นแน่. ขอบคุณคปภ.ที่รับเรื่องร้องเรียนและจะเป็นกรุณาอย่างยิ่งหากห้ามให้TQM แอบอ้างชื่อประกันภัยในนามบริษัทอื่นๆที่ไม่ใช่บริษัทตัวเอง ดังเช่นกระทู้ http://m.ppantip.com/topic/31438243? http://m.ppantip.com/topic/30904912

รบกวนขอความเห็นเพื่อนๆชาวพันทิป ว่าเคยโดนกันหรือไม่ และอยากรบกวนบอกเล่าประสบการณ์ ส่วนใครที่โดนเอาเปรียบและได้หลวมตัวทำสามารถแจ้งเรื่องให้ สปภ.ได้ที่ลิงก์นี้นะคะ

http://www1.oic.or.th/th/OIC/OiC_request.php

ช่วยกันคนละไม้ละมือเรื่องสิทธิของตนเองกันค่ะ บริษัทนี้จะได้เลิกทำการขายแบบเอาเปรียบผู้บริโภคค่ะ

และแนะนำแนวทางให้บริษัทประกันไม่โทรมากวนใจในการแจ้ง สปภ.เรื่องเบอร์ที่ไม่ต้องการให้ประกันติดต่อ
โทรไปที่ 1168 ติดต่อพนักงานขอปิดกั้นเบอร์จากประกันค่ะ จขกท.ได้โทรแจ้งเรื่องเบอร์ตนเองและที่บ้านแล้วค่ะ ลองไปโทรแจ้งกันดูนะสำหรับคนที่ไม่ต้องการโดนรบกวน

อีกทางหนึ่งคือ app who's call ช่วยได้ระดับหนึ่งค่ะ แต่โทรไปเบอร์สปภ.มันขึ้นว่าcall center ais เลยไม่แน่ใจว่าข้อมูลตรงจริงๆไหมอย่างไรค่ะ

เรื่องโพลขออนุญาตให้เพียงคนที่รับรองบัตรประชาคนมาโหวตนะคะ เพื่อความเป็นธรรมและป้องกันสมัครไอดีใหม่มาโหวตค่ะ
หากใครยังไม่ได้ยืนยันด้วยบัตรประชาขน เช่น จขกท. สามารถแสดงความคิดเห็นได้เลยค่ะ จขกท. จะได้ไม่รู้สึกว่าโดนตามตื้อตามจิกอยู่คนเดียวค่ะ รู้สึกรบกวนเวลามากเลยค่ะ

ขอบคุณเพื่อนๆชาวพันทิปมากๆนะคะ
จขกท.
แก้ไข
* จำเป็นต้องตอบ
เคยโดนTQM โทรมาติดต่อโดยอ้างบริษัทอื่นหรือไม่*
    เคย แอบอ้างบริษัทอื่น
    เคย ไม่แอบอ้าง
    ไม่เคย
แก้ไข
มีความรู้สึกอย่างไรกับ TQM*
    ไม่ชอบโทรมาตามตลอดทั้งๆที่เคยปฏิเสธไปแล้ว
    เฉยๆ มีคนมาแนะนำประกันถึงที่ก็ดี
    ชอบ ให้ข้อมูลประกันภัยครบถ้วน

แก้ไขครั้งที่ 1 เซ็นเซอร์อายุจขกทค่ะ