รบกวนขอใช้พื้นที่นะครับ เนื่องจากคิดว่าน่าจะช่วยประสานงานให้ผมได้เร็วกว่า

พอดีผมทำมือถือหายเป็น Samsung Galaxy S6 Edge สีทอง เมื่อประมาณวันที่ 22/04/2016 ได้ทำการนำเลข IMEI ไปแจ้งความกับทางตำรวจขอเอกสารตราครุฑมาให้ทางค่ายมือถือเรียบร้อย ผมตัดสินใจจะยื่นให้ทาง True move ที่ผมใช้บริการอยู่เป็นค่ายแรกเนื่องจากน่าจะสะดวกที่สุด โดยทำการโทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฏหมายช่วยสัปดาห์ที่ 4 ของเดือนเมษายน โดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้เลยและผมก็ดีใจมากที่ได้รับคำตอบว่าพบการเปิดการใช้งานแล้ว ผมจึง Fax เอกสารที่ได้จากทางเจ้าหน้าที่ตรวจไปให้ภายในวันนั้นเลย (เจ้าหน้าที่แจ้งว่าส่งทาง Fax ได้) และข้อมูลจะส่งถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจภายในวันอังคารที่ 3 พฤษาคม 2016

โดยผมค่อนข้างสบายใจและเนื่องจากเป็นช่วงวันหยุด ผมจึงรอตำรวจจะติดต่อกลับมา แต่พอ 2 สัปดาห์ของเดือนพฤษภาคมผ่านไป ผมจึงตัดสินใจจะโทรไปเช็คกับทางตำรวจท่านที่ผมแจ้งเรื่องไว้อีกครั้งในวันที่ 18/05/2016 โดยได้รับแจ้งว่ายังไม่ได้เอกสารใดๆเลยจากทาง True ผมจึงตัดสินใจที่จะโทรไปยังฝ่ายกฏหมายของ True อีกครั้ง โดยแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าเอกสารยังไม่ถึงทางเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างที่แจ้งผมไว้ ทางเจ้าหน้าที่ใช้เวลาเช็คอยู่สักครู่และบอกผมว่าขอเวลาตรวจสอบข้อมูล 10-20 นาทีแล้วขอเบอร์ติดต่อกลับผมไว้ ผมก็ตอบตกลง แต่ตอนนี้ยังไม่ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลยครับ

ผมขอรบกวนใช้พื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือจากทาง True move ให้ช่วยประสานงานติดตามเรื่องให้ผมทีครับ ผมไม่แน่ใจว่าหลังจากที่ผมโทรไปเช็คครั้งที่สอง เจ้าหน้าที่มีการประสานงานไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้วหรือยัง หรือผมต้องทำอย่างไรต่อไป .... หรือผมสามารถขอข้อมูลโดยตรงเพื่อมาดำเนินเรื่องกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจต่อได้ไหมครับเพื่อความรวดเร็ว