รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะคะ คือว่าเราเปิดร้านขายอุปกรณ์เบเกอรี่ออนไลน์ แล้วมีบางอย่างที่เป็นลายลิขสิทธิ์ ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา เราตั้งใจที่จะไม่ขายลายลิขสิทธิ์แล้ว เพราะไม่อยากมีปัญหา ก็เลยลดราคาโล๊ะขายในเว็ปค่ะ

มีลูกค้าอยู่ท่านหนึ่ง  สั่งสินค้าเข้ามาประมาณวันที่ 17 เมษายน ทางหน้าเว็ปไซต์เป็นลาย rillakkuma รวมหลายชิ้น และลายโดเรม่อน  1 ชิ้น เราก็จัดส่งให้ผ่านไปรษณีย์ หลังจากหมดโปรโมชั้นเราก็ปิดหมวดลายที่เป็นลิขสิทธิ์ไปทั้งหมด ไม่เหลือเลยในเว็ปไซต์

พอผ่านไปประมาณ 3 อาทิตย์ ก็คือ วันเสาร์ที่ผ่านมา มีหมายเรียกส่งทางไปรษณีย์มาที่บ้านเรา ว่าเราขายของลิขสิทธิ์ มีตัวแทนจากบริษัท เวอริเซ็คมาแจ้งความ พร้อมแนบหลักฐานรูปภาพกล่องไปรษณีย์และของเฉพาะลาย rillakuma ที่เค้าสั่งไปค่ะ และในใบหมายเรียกที่ส่งมา ถ้าสังเกตไม่ดีจะเขียนว่าเป็นบริษัท ซาน-เอ็กซ์ เป็นผู้แจ้งความ อันนี้เขียนตัวใหญ่กว่าปกติ แต่ในอีกใบนึง เขียนว่า คุณxxx เป็นตัวแทนจากบริษัทเวอริเซ็ค จำกัดเป็นตัวเล็กๆค่ะ

พอเรารู้แล้วว่าเราโดนแบบนี้ เลยเข้าไปดูข้อความเก่าๆในไลน์ของร้าน ก็เจอข้อความคนที่แจ้งความเรา เค้าเคยทักมาทางไลน์วันที่ 29 เมษา หลังจากที่เราปิดหมวดลายลิขสิทธิ์ไปทุกอย่างแล้ว ซึ่งมันก็คือวันที่เค้าไปแจ้งความพอดีค่ะ ถามว่า

A: มีลายอันไหนที่เป็น Rillakma ไหม
ร้าน: ไม่มีค่ะ ที่ร้านไม่ได้จำหน่ายลายการ์ตูนค่ะ
A: อ่อ แล้วมีลายการ์ตูนลายอื่นที่เหลืออีกไหมครับ
ร้าน: ไม่มีค่ะ
A : ว้า แย่จัง

ซึ่งเค้าให้เราไปพบวันพุธนี้แล้ว ค่อนข้างกระทันหันมากๆเลยค่ะ ไม่มีความรู้เรื่องนี้เลยค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยให้คำแนะนำด้วยนะคะ